El desafío de Enjoy
La historia del Casino de Coquimbo se remonta a 1935, año en el que comenzó a operar un casino de juegos administrado por Rotary Club de La Serena y Coquimbo. Sin embargo, no fue hasta 1994 cuando se adjudica la concesión Enjoy (https://www.enjoy.cl), gracias a un acuerdo con Campos del Norte S.A., sociedad propietaria de los terrenos. El casino de Coquimbo, es el segundo que se adjudicó la empresa de Antonio Martínez, que en esa época llevaba 19 años administrando el Casino de Viña del Mar.
No fue hasta septiembre 2007 que la compañía, hizo una gran inversión para dar vida al gran centro de entretenimientos que conocemos hoy, dejando atrás la tradicional Casona que muchos recordamos. En ese entonces, además de hacer una modernización a la sala de juegos, se inauguró el Hotel de la Bahía, el primer hotel de 5 estrellas de nuestra región con 111 habitaciones y que permitió a Enjoy poner en marcha una oferta integral de entretención por primera vez en la región.
10 años han pasado desde su inauguración y hoy, el Casino Enjoy recibe sobre los 180 mil turistas y conciudadanos en búsqueda de entretención cada año. Con una oferta múltiple, los visitantes pueden disfrutar de una agradable cena en tres tipos de restaurantes, una amplia carta de tragos, shows cada semana y una discoteque que abre sus puertas cada fin de semana.
A la construcción del hotel, se agregó además la inauguración, en el 2008, de un centro de convenciones de 2.256 metros cuadrados, el que ha dado cita a grandes eventos y seminarios de la región con una capacidad de 1.200 personas. Con la creación de este centro de eventos, se consolida la oferta de Enjoy Coquimbo, que a la fecha ofrece 8 salones, que suman casi 3.000 m2.
Durante el 2016 se inauguraron dos grandes obras. La primera de ellas, a principios de año, fue Ovo Beach, una infraestructura que se emplaza en el sector costero y que ha tenido bastante éxito, sobre todo durante la temporada estival. Inversiones que se han hecho con la confianza de que la compañía seguiría ostentando la concesión.
El éxito de Enjoy Coquimbo se ha desarrollado bajo el alero de sus trabajadores que día a día son capacitados y cuentan con las habilidades técnicas para ofrecer un buen servicio. En esta línea, el actual Gerente de Negocios de Juegos de Coquimbo, Alejandro Rivero, destacó la labor que ha ejercido la empresa para el desarrollo de plazas de trabajo. “Hoy albergamos más de 750 colaboradores en turnos rotativos. Colaboradores que cuentan con las herramientas técnicas para ofrecer un servicio de excelente calidad, y la que vamos potenciando día a día”. En esa línea, la empresa a través del SENCE y sus iniciativas internas, capacita a más de 800 personas al año.
Otra de las claves del éxito, asegura Rivero, es su estrategia de renovación, donde cada cierto tiempo, importan los mejores juegos presentes en el mercado mundial para traerlos a los salones del Casino de Coquimbo. “Hoy apuntamos a ser el mejor casino del país, y competir con los grandes referentes de la industria, pues podemos aprovechar nuestro entorno privilegiado y la calidad de nuestras instalaciones”, aseguró.
Cabe destacar que la actual concesión tenía vigencia hasta el 31 de diciembre de 2017, pero un recurso de protección interpuesto por Enjoy y otras cadenas para definir aspectos legales de la próxima licitación, llevó a la Superintendencia de Casinos de Juego a aplazar este trámite.
Así, el 4 de octubre recién pasado la superintendencia de Casinos de Juego realizó la audiencia de presentación de ofertas técnicas y económicas para la comuna de Coquimbo, donde se dio a conocer que Sun Dreams y Enjoy entraron a la competencia directa por su administración para los próximos 15 años, a través de las sociedades Casino de Juegos Coquimbo S.A. y Casino de la Bahía S.A. respectivamente.
Hoy la compañía tiene confianza en que seguirán desarrollando su relación con la Región de Coquimbo y a su vez ansiosos de conocer los resultados. Con presencia en más de 14 ciudades, tanto a nivel nacional, como también presencia en Punta del Este, Uruguay y Mendoza, Argentina, esperan seguir manteniendo su plaza en nuestra región, la que durante sus 11 años de historia, ha aportado en promedio, más de 180.000 UF cada año, para el desarrollo de la región.
