Coquimbo: Cliente acusa millonario retiro con poder falso y apunta a BancoEstado

Una querella por el delito de falsificación y uso malicioso de instrumento público ingresó un cliente de BancoEstado, quien acusa que una mujer extrajo $34 millones desde su cuenta usando un poder notarial falso. En la acción judicial, el usuario denuncia tanto la responsabilidad de la mujer y del notario como la eventual responsabilidad del banco.

De acuerdo con lo expuesto en la querella, a la cual tuvo acceso diario El Día, Cristian Romero detectó el 2 de octubre de 2025 que su cuenta corriente no tenía fondos suficientes al intentar realizar una operación bancaria. Tras contactar a su ejecutiva, se le confirmó que el total del dinero había sido retirado.

Según se consigna en el libelo, la situación fue especialmente compleja para el afectado, ya que los recursos estaban destinados al cumplimiento de obligaciones legales y a gastos personales, entre ellos intervenciones quirúrgicas de uno de sus hijos. La querella describe que el hecho le generó “una sensación de angustia y absoluta inseguridad en el manejo y administración de sus recursos financieros”.

MANDATO NOTARIAL

El afectado pudo establecer que los $34 millones fueron retirados desde dos sucursales de BancoEstado en la Región Metropolitana, ubicadas en Pirque y Puente Alto, y que la persona que realizó los giros fue Sara Patricia Vásquez Nova, desconocida para él.

La mujer habría actuado amparada en un mandato notarial supuestamente otorgado en la Notaría Gutiérrez de Coquimbo, ante el notario público Patricio Andrés Gutiérrez Gajardo. En la querella se acusa suplantación de identidad, ya que se utilizó una fotocopia de la cédula de identidad del querellante, renovada hace menos de un año, y se certificó su comparecencia el 5 de noviembre de 2025, fecha en la que —según sostiene— no se encontraba en Coquimbo, pues reside en La Ligua.

En la acción judicial se sostiene que el notario dio fe de la comparecencia del afectado, pese a que éste no se encontraba en la ciudad de Coquimbo. “Mi representado jamás concurrió a dicha notaría ni otorgó el mandato que se le atribuye”, señala la querella, agregando que “la firma estampada en el documento no corresponde a la de mi representado”.

De acuerdo con la querella, este mandato permitió que Vásquez Nova administrara la cuenta corriente con amplias facultades, incluyendo retiros, giros, sobregiros y operaciones financieras, consignando incluso una dirección del afectado en la ciudad de Coquimbo.

RETIROS Y ELIMINACIÓN DE ANTECEDENTES

Según se expone en la acción judicial, la imputada esperó más de un mes para efectuar los retiros. El 15 de diciembre de 2025, a las 09:59 horas, retiró $30 millones desde una sucursal de BancoEstado en Pirque, y minutos más tarde, a las 10:57 horas, giró los $4 millones restantes en Puente Alto, dejando la cuenta en cero.

La querella advierte que el fraude “no pudo llevarse a cabo sólo por una persona”, y que habría requerido “información precisa y concreta respecto de la cuenta corriente del querellante, así como el uso de documentos personales actualizados”.

Uno de los puntos más sensibles del escrito dice relación con la eliminación posterior del mandato. “El documento fue subido al sistema interno del Banco del Estado de Chile”, indica la querella, agregando que luego fue eliminado de las plataformas del banco, “no quedando referencia alguna como antecedente que justificara el pago”.

Asimismo, se acusa que BancoEstado “no sólo procedió a girar fondos de mi cuenta corriente con la sola exhibición del mandato fraudulento, sin aplicar los procedimientos establecidos en la banca nacional para evitar fraudes, estafas u otras defraudaciones, omitiendo cualquier procedimiento, por simple que este fuera, como comunicarse con mi ejecutivo en la ciudad de La Ligua para acreditar el giro en dos oportunidades por un total de $34 millones de pesos”, señala la denuncia.

Los antecedentes expuestos en la querella se encuentran actualmente en etapa de investigación por parte del Ministerio Público.

ACCIÓN JUDICIAL

Por estos hechos, Cristian Romero, representado por el abogado Luis Cantellano Ampuero, interpuso una querella ante el Juzgado de Garantía de Coquimbo. Al notario Patricio Andrés Gutiérrez Gajardo se le imputa el delito de falsificación en autenticación de firmas, mientras que a Sara Patricia Vásquez Nova se le atribuyen los delitos de estafa simple, falsificación y uso malicioso de instrumento público.

La acción judicial también apunta contra BancoEstado por la eliminación de antecedentes relacionados con el mandato que permitió el retiro del dinero. 

Diario El Día tomó contacto con BancoEstado y con la Notaría Gutiérrez de Coquimbo para conocer su versión sobre estos hechos, sin que hasta el cierre de esta edición se obtuviera respuesta.