Sernac alerta por riesgo de incendio en 60 vehículos Volvo

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) ha emitido una alerta de seguridad para un grupo específico de vehículos de la marca Volvo, comercializados en Chile entre 2021 y febrero de 2022. La medida se activó luego de que la Comercializadora Ditec Automóviles S.A. informara sobre un posible fallo en las baterías de alta tensión de estas unidades.

Según la información proporcionada al servicio, el defecto afecta a 60 unidades del modelo XC40 T5 HYBRID R-DESIGN, originarias de Bélgica. El riesgo principal radica en un eventual sobrecalentamiento de las celdas cuando la batería se encuentra completamente cargada, lo que en el escenario más grave podría desencadenar un evento térmico, es decir, un incendio.

Afortunadamente, y como ha sido reportado por la empresa distribuidora, hasta la fecha no se han registrado accidentes o incidentes derivados de esta condición en el territorio nacional. Ante esta situación, el Sernac recomienda a los propietarios de los modelos afectados tomar precauciones.

Para verificar si su vehículo está incluido en esta campaña de seguridad y agendar una inspección, los usuarios deben contactar directamente al proveedor. Ditec Automóviles S.A. ha dispuesto diversos canales de comunicación para atender las consultas de los clientes:

• Teléfonos: 2544 7200 / 600 230 00 22
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: www.volvocars.com/cl/
• Información de Recalls Volvo: recalls.volvohomestore.cl/
• Formulario de contacto: [email protected]
• Sucursales y red de concesionarios: www.volvochile.cl/sucursales y www.volvohomestore.cl/concesionarios

Además, para facilitar la verificación, se ha publicado un listado de números de identificación vehicular (VIN) de las unidades comprometidas. Los propietarios pueden revisar si el número VIN de su automóvil coincide con alguno de los siguientes:

• YV1XZBBAFL2295395
• YV1XZBBAFM2522035
• YV1XZBBAFM2531421
• YV1XZBBAFM2521974
• YV1XZBBAFM2538314
• YV1XZBBAFM2538206
• YV1XZBBAFM2538382
• YV1XZBBAFM2546405
• YV1XZBBAFM2538521
• YV1XZBBAFM2538643
• YV1XZBBAFM2557991
• YV1XZBBAFM2560708
• YV1XZBBAFM2560943
• YV1XZBBAFM2560972
• YV1XZBBAFM2567405
• YV1XZBBAFM2567546
• YV1XZBBAFM2571851
• YV1XZBBAFM2531789
• YV1XZBBAFM2547626
• YV1XZBBAFM2551600
• YV1XZBBAFM2552495
• YV1XZBBAFM2567310
• YV1XZBBAFM2569538
• YV1XZBBAFM2569805
• YV1XZBBAFM2582338
• YV1XZBBAFM2582357
• YV1XZBBAFM2562278
• YV1XZBBAFM2562800
• YV1XZBBAFM2552331
• YV1XZBBAFM2561192
• YV1XZBBAFM2567219
• YV1XZBBAFM2569675
• YV1XZBBAFM2586417
• YV1XZBBAFM2586751
• YV1XZBBAFN2653390
• YV1XZBBAFM2566960
• YV1XZBBAFM2566983
n
• YV1XZBBAFM2567447
• YV1XZBBAFM2571915
• YV1XZBBAFN2654184
• YV1XZBBAFN2654212
• YV1XZBBAFN2654964
• YV1XZBBAFM2567729
• YV1XZBBAFM2567797
• YV1XZBBAFM2569219
• YV1XZBBAFM2569617
• YV1XZBBAFM2569697
• YV1XZBBAFN2653743
• YV1XZBBAFN2654988
• YV1XZBBAFN2660466
• YV1XZBBAFM2531282
• YV1XZBBAFN2668123
• YV1XZBBAFN2673679
• YV1XZBBAFM2567239
• YV1XZBBAFN2668008
• YV1XZBBAFM2567162
• YV1XZBBAFN2653943
• YV1XZBBAFN2667260
• YV1XZBBAFN2669234
• YV1XZBBAFN2654943

Este llamado a revisión se suma a otras alertas emitidas por el Sernac en relación con la seguridad vehicular, como las que involucraron a modelos de BMW y Toyota por fallas en airbags (ver aquí). Es crucial que los dueños de estos modelos actúen con prontitud para evitar posibles riesgos. ¿Ya verificaste tu VIN?