Afiliados reportan retención del 10% por pensión de alimentos pese a no tener hijos

Los mensajes fueron enviados poco antes de las 00:00 del jueves, lo que generó molestia en usuarios de redes sociales.
jueves 06 de agosto de 2020

La AFP Modelo tuvo que retractarse de varios correos enviados por error a usuarios que solicitaron el retiro del 10% de sus fondos de pensiones, algo que después tuvo que ser rectificado por la administradora.

El correo original señalaba a usuarios que “el Poder Judicial se encuentra en proceso de revisar tu situación judicial por el pago de pensión de alimentos”, algo que generó la molestia en muchas personas.

Según consignó BioBioChile, personas que no tenían demandas por pensión alimenticia, y algunos que ni siquiera tenían hijos o que eran padres, pero vivían con ellos, también recibieron ese correo.

Los mensajes fueron enviados poco antes de las 00:00 del jueves, lo que generó molestia en usuarios de redes sociales. Posteriormente, la AFP envió otro email, donde reconocía el error.

“Fe de erratas: Te queremos pedir no considerar la notificación que recibiste de ‘Tu solicitud de retiro ha sido retenida"”, decía el segundo mensaje.

De momento, ni la Superintendencia de Pensiones ni AFP Modelo se han referido oficialmente sobre lo ocurrido.