Abonados de CD La Serena y Coquimbo esperan ser compensados
Definitivamente y hasta ver la evolución que tendrá la pandemia en los próximos meses, el fútbol se quedó sin los hinchas y espectadores en sus gradas. La vuelta a la actividad profesional en el país, lo que ocurrirá este sábado tanto en la Primera División como en la Primera B, será a puertas cerradas, por lo que los clubes están tomando diversas medidas para compensar a sus abonados.
A fines del 2019, luego del estallido social, fue el Sernac el que envió un oficio a los clubes del fútbol profesional para que se reembolsara a los abonados el dinero por aquellos compromisos que no alcanzaron a disputarse tanto por el Campeonato Nacional como en la Copa Chile. Esa vez la competencia concluyó cuando en la categoría de Honor faltaban seis jornadas para el final y tres en la serie B.
Frente a este nuevo escenario, algunos clubes han dado las primeras señales de lo que harán ante su gente, fórmulas que no han sido presentadas de manera definitiva, aunque el grueso buscará resarcir el daño, extendiendo los beneficios para la campaña del 2021 o entregando un porcentaje de devolución de los dineros.
Ejemplos de España
En Europa fue común que los clubes presentaran de manera inmediata mecanismos de entendimiento con sus aficionados.
En España, por ejemplo, llamó la atención la decisión del Getafe que compensó a sus cerca de 14 mil abonados, dejándolos entrar gratis en la campaña 2020-2021. El Barcelona, por su parte, planteaba un par de instancias, siendo la más llamativa la que el hincha podía renunciar al reembolso o al descuento en beneficio del propio club. Otra decía relación con reembolsar un máximo de 25% del total del abono en caso de no haber asistido a ningún partido y un descuento proporcional en el abono de la nueva campaña, en una tercera chance.
En la Liga cada club entregó su plan de descuentos y beneficios.
¿Qué pasa en la región?
En la región, en tanto, los clubes no han presentado todavía sus planes de acción, aunque es una realidad que los abonados ya muestran su inquietud ante el comienzo de la actividad y si bien, es un hecho de que existirá alguna compensación, lo harán oficial una vez que los partidos ya estén en curso.
En Deportes La Serena, cuyo promedio de abonados fluctúa entre los 1000 y 1200, se estaría evaluando extender para el 2021 el abono de quienes adquirieron las diferentes localidades en el actual Estadio La Portada, con los precios que pagaron este 2020. Intentamos comunicarnos con la administración del club, aunque no fue posible conocer lo que pretenden realizar.
4.000 el promedio de abonados del conjunto aurinegro de Coquimbo Unido para la campaña 2020.
En Coquimbo Unido, en tanto, se elabora un protocolo que debiera estar listo mañana viernes y que tendría más de una posibilidad para los seguidores. Las opciones en el cuadro aurinegro tendrán similitud con las de los clubes capitalinos, entendiendo que los procesos de devolución en ocasiones pueden resultar más complejos, según el mecanismo que hayan empleado en sus pagos.
En calle Edwards no quisieron adelantar las medidas que harán públicas en sus redes sociales, aunque sin estar todavía resuelto el camino, “la idea es que los abonados cuenten con varias alternativas, existiendo la opción del reembolso como uno de los principales pasos”, precisó un cercano al club.
Los grandes de la capital
En nuestro país, las primeras señales frente al retorno, fueron anunciadas por los clubes con mayor convocatoria y nivel de abonados en el país.
Colo Colo anunció que extenderá para el próximo año el beneficio de quienes compraron para la actual campaña, siempre y cuando el fútbol se pueda desarrollar de manera regular y con público en las gradas en el 2021.
Un comunicado de Blanco y Negro, puntualiza que, “validar el Abono 2020 para el próximo año bajo las mismas condiciones de la compra original, incluyendo todos los partidos de local del Campeonato Nacional 2021, Copa Chile, y fase de grupos de algún torneo internacional si ese fuera el caso”.
En la Universidad de Chile, no se quedaron atrás y también compensarán a los seguidores entendiendo la cantidad de tiempo y meses que se quedaron sin poder asistir a sus partidos.
Finalmente en la UC, se manejan tres caminos: el primero de ellos, una devolución proporcional del dinero por los partidos sin público; la dos, devolución proporcional equivalente en crédito para futuras compras de productos y servicios en la tienda del club, incluyendo el abono para 2021. Y la tercera posibilidad, renunciar al abono para apoyar a las diferentes áreas de la institución.
