Clínica RedSalud Elqui inaugura nuevo servicio de urgencia

Con una inversión que forma parte de un plan de desarrollo de más de $11 mil millones, Clínica RedSalud Elqui inauguró su nuevo servicio de urgencia, infraestructura con la que se busca ampliar la capacidad de atención del recinto y avanzar en la consolidación de una oferta de mayor complejidad para los pacientes de la Región de Coquimbo.

El proyecto considera distintas etapas de desarrollo. La primera de ellas comenzó el año pasado con la incorporación de un angiógrafo, mientras que ahora se suma la renovación y ampliación del servicio de urgencia, que pasó de 22 a 28 boxes de atención y cuenta con 850 metros cuadrados de superficie, más de un 40% de crecimiento respecto de las instalaciones anteriores.

Alberto Murillo, gerente general de Clínica Elqui, explicó que el proyecto responde a una estrategia de crecimiento impulsada por RedSalud para fortalecer la atención de salud en la región.

“Hace un año y medio, el directorio aprobó más de 11 mil millones de pesos destinados a esta clínica, para poder desarrollar un plan de crecimiento en el marco de la complejidad. Lo que buscamos como clínica es lograr que esta sea la clínica de mayor complejidad de la región y, con eso, dar un proceso de atención mucho más amplio al personal y a toda la gente que vive en la región”, sostuvo.

Murillo destacó que el nuevo servicio de urgencia constituye una segunda etapa dentro de este proceso de expansión, luego de la puesta en funcionamiento del angiógrafo. La nueva infraestructura incorpora además dos boxes de reanimación y equipamiento destinado a responder a distintos niveles de demanda.

Atención según nivel de complejidad

Uno de los principales cambios implementados corresponde al modelo de atención, que establece circuitos diferenciados de acuerdo con la gravedad de los pacientes. El objetivo es evitar que quienes consultan por patologías de menor complejidad deban enfrentar los mismos tiempos y flujos que quienes requieren intervenciones de mayor urgencia.

Víctor Silveira, director médico de Clínica RedSalud Elqui, detalló que el nuevo sistema contempla dos recorridos principales dentro del servicio.

“Uno está destinado a pacientes que consultan por patologías de baja complejidad, con un circuito único que contará con un médico, un enfermero y un TENS. Esto permitirá una atención mucho más rápida, evitando las típicas congestiones y los tiempos de espera en los servicios de urgencia”, explicó. 

En paralelo, los pacientes de mediana y alta complejidad dispondrán de un circuito específico, que incluye un sector de camas de hospitalización transitoria dentro del propio servicio de urgencia. De acuerdo con la clínica, esta modalidad permitirá agilizar los procesos de atención y eventual ingreso de los pacientes al recinto asistencial.

“Hoy, con el angiógrafo y el servicio de urgencia con este flujo de alta complejidad, ya estamos resolviendo enfermedades cardíacas que son tiempo-dependientes, como los infartos agudos de miocardio, además de infartos cerebrales y aneurismas cerebrales”, dijo. 

Un servicio complementario a la red pública

Para el equipo médico, la ampliación también representa un cambio en la capacidad de respuesta de la red privada regional. Rodrigo Barrera, médico jefe del servicio de urgencia de RedSalud Elqui, sostuvo que la renovación permite responder a una necesidad que la clínica mantenía pendiente con sus usuarios.

“Esta era una deuda que tenía la clínica con la población, con la comunidad: tener un servicio de urgencia que estuviera acorde a las necesidades. Somos el único servicio de urgencia de la red privada en la región y, obviamente, somos muy complementarios a los hospitales”, afirmó. 

Barrera enfatizó que el proyecto no se limita al aumento de superficie o equipamiento, sino que incorpora una nueva metodología de trabajo para organizar la atención de acuerdo con las distintas gravedades.

“El crecimiento no solo significa más espacio, más equipamiento, más recursos humanos y más profesionales, sino también una metodología de trabajo que permite atender a todos los pacientes según sus distintas gravedades, en tiempos oportunos y sin descuidar a unos en favor de otros”, explicó. 

Según dijo el médico, uno de los desafíos habituales de los servicios de urgencia es que los pacientes de mayor gravedad concentren los recursos disponibles, lo que puede generar mayores tiempos de espera para quienes presentan cuadros de menor complejidad.