Mujer se desploma esperando recibir atención en Urgencias del Hospital de La Serena

A través de redes sociales y en particular de TikTok, se comenzó a difundir un video donde se observa a una mujer tirada en el piso del Servicio de Urgencias del Hospital de La Serena, con una serie de dolencias y sin recibir atención médica.

Registro que causó la indignación de la ciudadanía porque, de acuerdo a diferentes testimonios, la afectada llevaba varias horas esperando antes de desmayarse.

Consultado el recinto por esta situación, su subdirectora médico de Atención Cerrada, María Inés Bahamonde, afirmó que se tomó conocimiento de inmediato de lo que pasó y se atendió a la paciente descartando una mayor complejidad de su patología de consulta, quedando con indicación de manejo ambulatorio.

“Después de realizar los exámenes de rigor, no necesitó de hospitalización, ni presentó una situación de gravedad en su condición de salud. Es más, tras la atención médica, se pudo descartar el diagnóstico por el que fue derivada desde atención primaria”, agregó.

Sin embargo, más allá de la condición médica de la paciente, lo cierto es que los usuarios deben esperar entre dos y seis horas para recibir atención médica, lo que sin duda despierta la rabia y frustración de los presentes.

Al respecto, Bahamonde indicó que en estas últimas semanas se ha observado un importante aumento en las consultas de urgencia en adultos, lo cual puede ser producto de un incremento de la población flotante en la temporada estival que tensiona la capacidad de respuesta del nosocomio producto de la falta de camas que existe en la comuna y región.

“Es importante explicarle a nuestros usuarios y comunidad en general, que la atención de urgencias se ve condicionada en primera instancia por el flujo interno que tengamos con los pacientes que demandan una intervención quirúrgica de urgencia o una hospitalización en unidades de mediana complejidad, o de mayor especialización como áreas de cardiología o neurología, así como también en unidades críticas”, complementó.

En tanto, el director subrogante del Servicio de Salud Coquimbo, Germán López, manifestó que como organismo se encuentran en constante revisión de la situación de sus urgencias, realizando un trabajo coordinado con toda la red para poder reforzar las unidades y así agilizar la gestión de camas al interior de los recintos en caso de necesitarlo.

“Esto nos ha llevado a implementar diferentes medidas para aliviar la congestión del sistema en los momentos de mayor demanda, entre las que se destaca la aceleración de los procesos de alta en los servicios de hospitalización, ya que al agilizarse este paso, los pacientes de urgencia pueden continuar su proceso hospitalario de forma más expedita, bajando la saturación de la unidad de emergencia y disminuyendo así los tiempos de espera de cama”, dijo.

Justamente para subsanar este último ámbito, el director (s) del Servicio de Salud Coquimbo sostuvo que están trabajando activamente en la esperada normalización de los hospitales de Coquimbo, La Serena e Illapel, ya que la construcción de estos nuevos y modernos recintos contribuirá a disminuir la brecha de camas existente y con esto aliviar la saturación en las unidades de emergencia.

“Finalmente, quisiera reiterar que para hacer un buen uso de nuestra red, es importante que si una persona presenta patologías que no sean de gravedad vital, puedan acercarse a los dispositivos de Atención Primaria de Salud (APS) de Urgencia, ya sea un SAPU o SAR. Recordemos que las urgencias hospitalarias atienden situaciones críticas, que son de peligro evidente para la vida y requieren de una atención de salud inmediata, mientras que la APS resuelve situaciones de menor complejidad, que no implican un riesgo para la vida del paciente”, añadió.

“LA SITUACIÓN ES CRÍTICA”

Para la consejera regional, presidenta de su comisión de Salud y Deportes, y dirigente de la Federación Nacional de Profesionales Universitarios de los Servicios de Salud (FRENPRUSS), Ximena Ampuero, lo que pasó en el servicio de urgencias dice relación con la realidad actual de los servicios de emergencia.

“La atención en este sector es crítica. Por eso, en el consejo regional tenemos un convenio de salud donde priorizamos las APS y por otro lado, queremos potenciar las becas médicas, ya que en urgencias tienen una baja cantidad de médicos. Entonces, la espera se produce por eso”, agregó.

Por su parte, el diputado de la Unión Demócrata Independiente (UDI), Marco Antonio Sulantay, junto con manifestar su más profunda tristeza por lo sucedido, reconoció que lamentablemente estos escenarios son recurrentes.

“No sólo en los centros asistenciales locales, sino de todo el país, ya que retrata el colapso absoluto que estamos viviendo de la atención médica pública en Chile. Si bien en nuestra región tenemos algo de buenas expectativas con los futuros hospitales de La Serena y Coquimbo, además del tremendo apoyo que está prestando el CDT de La Serena, aún falta mucho para resolver la crisis de la atención pública”, concluyó.

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