Hombres ejercen mayor violencia cibernética según sondeo de Twitter

La masificación de las populares redes sociales ha modificado la manera de establecer relaciones, generando una nueva trinchera para el amor, las críticas y los comentarios ofensivos, que muchas veces las personas no son capaces de repetir en un contacto cara a cara. En este sentido, la plataforma que en mayor medida es testigo de la odiosidad de los usuarios es Twitter, espacio donde el contenido violento es pan de cada día y proviene en un 70,5% de usuarios de sexo masculino.

Bajo este prisma, Eduardo Bertrán, socio de Simplicity y uno de los fundadores de la cruzada contra la violencia en redes sociales, cuenta que “cuando comenzamos la campaña, percibíamos que había un alto nivel de odiosidad en las redes sociales chilenas, y eso es precisamente lo que demostró este sondeo: existe un grupo activo y permanente de personas que atacan a todo y a todos, todo el año. No descansan. Es a ellos a quienes hay que decirles ´es hora de parar`”.

En cuanto al estudio sobre la “Radiografía del odio en Twitter 2016”, señala que “al dar cuenta de este contexto general es que vimos que la violencia generalizada que existe en el país tiene su espejo en Twitter, donde realmente podíamos medir con valores si esta percepción era real o no. La idea era generar un nivel de discusión mucho más amplio en lo que respecta a la violencia en redes sociales”, destacando que “nos llamó la atención que los hombres fueran mucho más odiosos que las mujeres”.

Si bien la categoría que causó mayor molestia entre los usuarios fueron temáticas relacionadas con política y Gobierno (23%), el segundo puesto se dedicó a realizar agresiones personales (21%), destacando los mensajes misóginos con graves insultos hacia las mujeres, donde un tercio de éstos fueron realizados por ellas mismas y en relación a los mensajes con insultos homofóbicos fueron emitidos por un 66,5% de hombres. “El problema de esto es la misoginia y los insultos gratuitos”, comenta Bertrán.

¿Por qué Twitter?

Paula Lacámara, socia de Simplicity y fundadora de HDP explica que “twitter es una de las redes más agresivas porque aquí el anonimato tiene costo cero, es por ello que existen personas que se sienten con el derecho de insultar en cualquier momento, lugar y tema. Podemos debatir, manifestarnos, quejarnos y estar incluso en desacuerdo con otros, pero siempre con respeto”.

Al respecto, Bertrán coincide en que la plataforma “hace muy sencillo el anonimato, por lo tanto es fácil atacar. Además, no exige ser amigo de alguien para poder escribirle directamente, generando un gran alcance, fenómeno que produce la sensación de poder atrincherarse en cualquier lugar y criticar a las personas” agregando que la idea del sondeo “era generar un reflejo para que la gente se vea en otro contexto que no sea sólo en un time line (inicio de noticias), y se de cuenta de los mensajes que está emitiendo”.

Sobre las temáticas que causaron mayor molestia entre los usuarios de la red social del pajarito azul, el estudio revela que el debate por el sistema previsional fue el tópico favorito de los trolls chilenos, así como también la salida de Jorge Sampaoli de la selección y el debate en torno al aborto. De esta manera, el primer lugar se lo adjudicaron los temas de política y gobierno, seguido de agresiones personales de diversa índole, televisión y medios de comunicación, deportes, y empresas e instituciones.

¿Qué es un Troll?

En redes sociales el concepto de troll se refiere a aquella persona que se encarga de molestar constantemente a alguien a través de estas plataformas. En este sentido, Eduardo Bertrán detalla que “generalmente son hombres que se dedican a criticar en la madrugada, entre las 00:00 horas y las 04:00 de la mañana. Un troll es quien se burla particularmente de una persona, en cambio un heater es aquel que odia a todo el mundo”.

¿Cómo se puede combatir esta sensación de descontento? “La única manera de que esto suceda es que el propio usuario tome conciencia de cómo está utilizando las redes, y que entienda que Twitter es su propio medio de comunicación, ya que lo que escribes está al alcance de miles de personas. Si bien es una red tremendamente útil, la comunidad tiene que empezar a hacerse responsable de todo aquello que publica”, sostiene Bertrán.

En relación al efecto que ha generado la campaña en los amantes de las herramientas sociales, cuenta que “si bien por un lado tenemos a los odiosos que ahora odian el doble por haber sido cuestionados, también está el grupo de quienes están aburridos de la mala onda y creen que es necesario parar. Todo el equipo que trabajó en esta campaña se sumó de manera voluntaria, fue un gran trabajo en conjunto”.

Noticias Falsas

Si bien las redes sociales son una herramienta útil a la hora de facilitar la comunicación desde cualquier parte del mundo, también pueden actuar como un arma de doble filo cuando se trata de información falsa que se viraliza con tan sólo un click. Al respecto, Oscar Jaramillo, doctor en Ciencias de la Información explica que “la razón fundamental de este fenómeno es que a diferencia de lo que sucede en los medios de comunicación tradicional, las redes sociales no tienen un control editorial, es decir no existe un filtro de noticias”.

Tal como dice el experto, a través de plataformas como Facebook y Twitter, cualquier persona puede difundir una información sin haberla corroborado previamente. En este sentido, aclara que “generalmente la gente dice que estas redes publican noticias falsas, pero esto no es así, sino que son los propios usuarios que las utilizan”, quienes muchas veces manejan las herramientas de manera irresponsable.

“Uno de los casos más llamativos que recuerdo, es cuando varios portales de Internet y medios de comunicación, publicaron que Stephen Hawking había hablado de la educación en Chile, lo que era totalmente falso. Lo que sucedió en aquella oportunidad es que se trataba de un texto del sitio La Legal, que es una página de carácter colaborativo, caracterizada por sus escritos en tono de broma. Es así como en más de una ocasión, algunos medios han tomado este tipo de publicaciones como fuente informativa, generando una situación confusa”, cuenta.

Bajo este escenario, Jaramillo entrega una serie de recomendaciones a tener en cuenta a la hora de discernir entre lo real o ficticio. “Fijarse bien en la escritura corroborando la ortografía de los textos y los nombres de los cargos; ir directamente a la fuente cuando alguna información causa extrañeza; utilizar el buscador de imágenes de Google para detectar su origen a través de la búsqueda avanzada; y por último, triangular la información ratificando con fuentes independiente entre sí”, detalla. 6001Ri