problemas urgentes a resolver
Basura, rucos y consumo de alcohol: las principales incivilidades de la conurbación
La Serena y Coquimbo, como conurbación, comparten no solo un territorio continuo, sino también una serie de incivilidades que afectan la convivencia, la seguridad y el uso del espacio público. El consumo de alcohol y drogas en la vía pública, las personas en situación de calle que pernoctan en sectores céntricos y turísticos, la acumulación de basura y la presencia de cuidadores informales de vehículos son problemáticas que se repiten a diario en ambas comunas y que han obligado a los municipios a reforzar sus estrategias de seguridad y fiscalización.
Desde las direcciones de Seguridad de La Serena y Coquimbo coinciden en que se trata de fenómenos complejos, muchas veces interrelacionados, y que generan una percepción de inseguridad tanto en vecinos como en visitantes, especialmente en sectores de alta afluencia.
PERSONAS EN SITUACIÓN DE CALLE Y CONSUMO EN ESPACIOS PÚBLICOS
En La Serena, uno de los focos principales está puesto en las personas en situación de calle y el consumo de alcohol en la vía pública. Así lo explica el director de Seguridad de la municipalidad, Gonzalo Arceu, quien señala que “el principal es el problema que enfrentamos como seguridad ciudadana para las incivilidades son las personas en situación de calle, los estacionadores de vehículos ilegales y también estas mismas personas que consumen alcohol en la vía pública”.
El funcionario detalla que el trabajo es permanente y diario. “A diario se retiran las personas que pernoctan en la vía pública, se retiran los carros de supermercado que son utilizados por las personas en situación de calle, se les retiran las cervezas y vinos, también se verifica con Carabineros sus identidades y a través de servicio a la comunidad se efectúa la limpieza de los lugares”, explica.
Durante estos procedimientos, además, se han detectado situaciones más complejas. “Se hace revisión también de las especies y se han detectado elementos robados y principalmente armas blancas, procediendo a la denuncia respectiva”, agrega Arceu.
En Coquimbo, la situación es similar. El director de Seguridad Pública, Juan Diego García, sostiene que “las principales incivilidades que nosotros tenemos en la comuna están de alguna manera entrelazadas, porque tienen que ver con las personas en situación de calle que en algunos puntos que nosotros tenemos detectados, donde están estos conocidos como rucos y pernoctan en estos lugares”.
Según explica, estos puntos concentran “mucha basura, el consumo de alcohol, de droga y también venta de droga, como por ejemplo el Mercado del Mar”. Tras ello, los equipos municipales deben realizar operativos de retiro y limpieza en conjunto con personal de aseo.
CUIDADORES INFORMALES Y ESTACIONAMIENTOS ILEGALES
Otra incivilidad que se repite en ambas comunas es la presencia de cuidadores informales de vehículos. En La Serena, Gonzalo Arceu recuerda que “somos la única comuna de la región que cuenta con una ordenanza que los prohíbe y que a la fecha hemos cursado más de 12 infracciones desde enero de 2026”.
El director de Seguridad serenense indica que existen sectores habituales donde estas prácticas se concentran, “principalmente cercanos a botillerías, como calle Brasil con Rengifo”.
En Coquimbo, el fenómeno está ampliamente identificado. Juan Diego García señala que esta incivilidad es común y que por instrucción del propio alcalde Ali Manouchehri están trabajando una estrategia para poder combartirlo. “Algunos de ellos tienen domicilio fijo y otros viven en estos rucos”, explica.
Desde la Dirección de Seguridad Pública de la comuna-puerto cuentan con un catastro detallado. “Nosotros tenemos individualizados con nombre y RUT y la mayoría están infraccionados. Son alrededor de 140 personas catastradas y hay alrededor de 390 infracciones”, afirma, trabajo que se realiza en conjunto con Carabineros.
García advierte además sobre el componente de intimidación que enfrentan los conductores. “Muchas de estas personas tienen un actuar violento también, porque como están consumiendo alcohol o algún tipo de droga, su forma de interactuar es intimidante”. Según describe, “antes de que desciendan del vehículo les obligan a cancelar sumas, a veces de mil, cinco mil o hasta diez mil pesos, produciendo sí o sí un efecto de intimidación”.
Por ello, recalca que “las personas tienen que saber que estos estacionamientos son ilegales, que estos cuidadores no están autorizados y deben denunciarlos, ya sea a Carabineros o al 1420, que es nuestro número de Seguridad Pública”.
SECTORES CRÍTICOS Y TRABAJO SOSTENIDO
En cuanto a los puntos más conflictivos, en Coquimbo se identifican sectores como el Mercado del Mar, la avenida Costanera y algunas zonas del centro. “Nosotros ya lo tenemos detectados y tenemos algunos planes estratégicos para justamente tenerlos a raya y que no se nos enquisten de manera permanente en esos sectores”, asegura García.
Desde ambos municipios coinciden en que, si bien se han intensificado los operativos y las fiscalizaciones, las incivilidades siguen siendo un desafío común para la conurbación, que requiere no solo control y sanción, sino también coordinación intercomunal y un abordaje social de fondo para enfrentar una problemática que afecta directamente la calidad de vida y la seguridad de vecinos y visitantes.