ECONOMÍA DIGITAL

Fin de la Tarjeta de Coordenadas: solo un grupo seguirá usándola

La Tarjeta de Coordenadas deja de ser el sistema general para transacciones digitales desde el 1 de agosto, por la norma CMF que obliga a bancos a fortalecer la seguridad.
viernes 31 de julio de 2026

Desde el 1 de agosto, la Tarjeta de Coordenadas dejará de ser el sistema de autenticación general para las transacciones digitales en Chile. Esta medida, que responde a la Norma de Carácter General N°538 de la Comisión para el Mercado Financiero (CMF), busca implementar mecanismos de seguridad más robustos y proteger las operaciones bancarias realizadas por canales digitales.

La eliminación de este método, utilizado por millones de clientes durante años para validar transferencias y otras operaciones, marca el fin de una era para uno de los dispositivos más reconocibles de la banca nacional. Sin embargo, no desaparecerá por completo, ya que un grupo reducido de clientes, previamente identificados por las instituciones financieras y que cumplen con las condiciones de excepción definidas por la CMF, podrá seguir utilizándola bajo los actuales estándares de seguridad.

BancoEstado, una de las principales entidades bancarias del país, informó este jueves que su proceso de migración ya está casi concluido. La institución detalló que el 94% de sus clientes ya utiliza alternativas de autenticación digital como BE Pass, BE Face o la combinación de Clave de Tarjeta + SMS. Esta transición se llevó a cabo de forma gradual durante el último año, mediante campañas informativas, capacitaciones y material de apoyo para los usuarios, según explicó el propio banco.

Además, BancoEstado destacó su colaboración con municipios y organizaciones de la sociedad civil para brindar asistencia especializada a quienes necesitaban mayor acompañamiento en la adaptación a estos nuevos sistemas. Aquellos usuarios que ya migraron a las nuevas herramientas de autenticación digital deberán continuar utilizándolas, sin posibilidad de retornar a la Tarjeta de Coordenadas para autorizar sus operaciones. Este cambio subraya el avance hacia sistemas de autenticación digitales, impulsado por las nuevas exigencias regulatorias y el fortalecimiento de la ciberseguridad en el sistema financiero.