“El sueño que nunca pude cumplir “: Hinchas de Coquimbo buscan recuperar dinero tras fallido viaje a Buenos Aires

La ilusión de acompañar a Coquimbo Unido en los octavos de final de la Copa Libertadores terminó en un viaje frustrado. Un grupo de hinchas que contrató un traslado desde la Región de Coquimbo hasta Buenos Aires no logró llegar a Argentina y ahora busca recuperar el dinero pagado por el servicio.

Según relató a Diario El Día Álex Jiles, uno de los pasajeros, cada persona pagó $180 mil por el viaje, que inicialmente contemplaba cruzar por el Paso Los Libertadores. Sin embargo, debido a las condiciones meteorológicas y al cierre de esa ruta, el itinerario fue modificado para viajar por el Paso de Jama.

Los problemas comenzaron cerca de 25 minutos después de la salida, en el sector de Caleta San Pedro, cuando una piedra impactó el parabrisas del bus. Jiles aseguró que algunos fragmentos alcanzaron a pasajeros de los asientos delanteros, incluidos niños. Pese al incidente, el grupo continuó el recorrido.

La situación empeoró al aproximarse a Calama y San Pedro de Atacama, cuando el vehículo presentó fallas mecánicas. “Antes de llegar a San Pedro de Atacama, el recalentamiento del bus ya fue extremo. Ahí se recalentó el motor y colapsó. Incluso se estaba incendiando, se estaba quemando el motor”, relató.

Ante el riesgo de continuar en esas condiciones, los pasajeros solicitaron un bus de reemplazo. No obstante, según Jiles, este llegó durante la tarde del día siguiente, cuando el Paso de Jama ya había sido cerrado preventivamente por las condiciones meteorológicas. El grupo alcanzó el control fronterizo, pero debió regresar sin completar el viaje.

DISPUTA POR LA DEVOLUCIÓN DEL DINERO

Tras el regreso, el conflicto se centró en la devolución de los pagos. Jiles afirmó que Matías Escobar, quien coordinó el traslado, se habría negado inicialmente a restituir el dinero, argumentando que los recursos habían sido entregados a la persona encargada de conseguir los buses.

“Desde un principio se negó a la devolución, argumentando que él no tenía responsabilidad por este tema y que la responsabilidad era de la empresa del bus”, aseguró el pasajero.

De acuerdo con su versión, 32 de los 42 pasajeros estarían interesados en impulsar una acción colectiva. Sin embargo, el costo de iniciar los trámites judiciales se ha convertido en otra dificultad: según indicó, un abogado les habría señalado que debían reunir $100 mil por persona para comenzar el proceso.

En su caso, Jiles pagó $360 mil por los pasajes de él y su esposa. El viaje, además, tenía un significado personal, pues buscaban cumplir un sueño que compartían con su hijo, fallecido aproximadamente un año antes, quien quería viajar al extranjero para acompañar al aurinegro. “Tuve que pedir un crédito por $360 mil para hacer un viaje, estarlo pagando. (...) Es pagar algo que nunca lo fue, el sueño que nunca pude cumplir. Entonces, psicológicamente también afecta”, expresó.

Los afectados esperan encontrar asesoría legal y una eventual vía de mediación. “Ojalá existiera algún abogado con voluntad, con empatía para ayudarnos a todos, y que podamos llegar a un acuerdo o una mediación para iniciar una demanda como corresponde”, sostuvo.

ORGANIZADOR RECONOCE RESPONSABILIDAD Y APUNTA A UN TERCERO

Consultado por Diario El Día, Matías Escobar explicó que su función consistía en coordinar la logística, reunir los pagos y transferirlos a una tercera persona encargada de conseguir los buses. También reconoció que cobraba una comisión por pasajero. “Yo soy el organizador. ¿Qué es lo que hago yo? Recolecto las lucas y se las hago llegar a una tercera persona”, señaló.

Escobar aseguró que transfirió $6.450.000 a esa persona y que posteriormente supo que el servicio habría sido cobrado por $6 millones. Dijo desconocer qué ocurrió con la diferencia y afirmó que, tras reunirse con el encargado de conseguir el transporte, dejó de recibir respuestas.

“Yo me junté con él y, de hecho, él me hizo ir a su local, conversamos y el compadre me dejó botado, no me contestó nunca más el teléfono. Hasta el día de hoy yo no tengo respuesta de él”, sostuvo.

Respecto de su responsabilidad, reconoció que no gestionó una revisión mecánica previa del vehículo. “Yo asumo mi responsabilidad. (...) Mi responsabilidad, ¿cuál fue? No tener una revisión técnica de haber llevado un bus a un servicio técnico para saber si es que el bus estaba en condiciones o no”, manifestó.

Sin embargo, descartó haberse quedado con el dinero y aseguró que ofreció devolver la comisión que recibió por coordinar el viaje, aunque los pasajeros buscaban recuperar el monto total pagado. Escobar sostuvo que su intención siempre fue concretar el traslado y que también resultó perjudicado por lo ocurrido.

“Yo siempre fui un ente que quiso sacar el bus a toda costa, que se canceló por 43 personas y no 42. Ese pasajero extra se pagó para que pudiera salir sí o sí el viaje. Siempre mi intención fue realizar el viaje. Yo ofrecí lo que gané por comisión y no quisieron porque querían el total”, afirmó.

Finalmente, planteó que una eventual solución debería involucrar a todas las partes. “Lo que sería más factible es que nos unamos juntos”, señaló, reiterando que, según su versión, la persona a quien transfirió los fondos no ha respondido por lo ocurrido.