Claudio Bouchette: "Al final del día la productividad del trabajador calificado es infinitamente superior"

El director regional de Sence, Claudio Bouchette destacó que el servicio que lidera ha estado en constante modernización  y adecuándose a los nuevos tiempos. De la misma forma en entrevista con diario El Día, admitió que cada día los empresarios han cambiado su visión respecto  al tema de la capacitación. Detalló que el trabajo que desarrollan es la tradicional capacitación de empresas y administración de la franquicia tributaria sobre la base del 1% de la base remunerativa de la empresa, “sobre la cual pueden hacer uso para la capacitación de sus  trabajadores”.

Además, resaltó que estaba la capacitación a personas citando como ejemplo el programa “Más  capaz”. Destacó que en la región partió el año pasado “y en la región  la meta  era capacitar a 3600 personas y lo que sucedió fue que capacitamos a 4.630. Tuvimos un tremendo impacto y muy bien recibido por la comunidad. La capacitación fue destinada y orientada a la mujer y los jóvenes que son los más vulnerables en el acceso al mercado del trabajo”.

DINÁMICAS PRODUCTIVAS .

¿Con el tiempo ha ido cambiando el énfasis del SENCE?

“El Sence responde a las dinámicas productivas del país y las capacitaciones se orientan en virtud de la vocación productiva del territorio que varía en las distintas regiones de Chile y a los distintos rubros que se dedican nuestras empresas a nivel nacional. Hoy en día se mantienen las líneas tradicionales de trabajo y  se abren otras. Por ejemplo, diseñadores de páginas webo youtubers porque ahora el mercado laboral con el avance de la tecnología se ha ampliado y  se ha diversificado mucho”

¿Han hecho estudio respecto a la situación que está hoy la gente que han capacitado?

“Poseemos convenio con 13 de las 15 comunas en la región y tenemos también oficinas municipales de intermediación laboral (OMIL) que son nuestros brazos articulados en el territorio comunal. Hacemos levantamientos de necesidades de capacitaciónen información primaria con los potenciales usuarios y beneficiarios. Consultamos qué es lo que se está necesitando y luego sistematizamos esa información y hacemos una oferta al territorio que tenga directa relación con la  oferta productiva para producir arraigo y no desarraigo.” 

¿Advierte que han tenido buenos resultados, o aún no han hecho encuestas para medir el impacto?

“Por ejemplo, el  programa Más Capaz que tiene la fase lectiva, capacitación teórica, también  posee la práctica laboral y la colocación. Posee esas tres etapas, se forma, se practica y se coloca. Entonces nosotros cerramos el ciclo del trabajo.”

-La percepción es que siempre estuvo dirigido al estrato social bajo de la población, ¿ha cambiado con el tiempo y también han podido capacitar a gente de todos los niveles de las empresas?

“Hoy por hoy, sentimos que estamos cubriendo mucho más que antes y la mayor cantidad de segmentos que tienen brechas laborales en  nuestra población y lo hacemos,   por la franquicia tributaria. Pero, también apoyamos los sectores más vulnerables de la población que no tienen trabajo y acceso al mercado laboral porque  no poseen las competencias para insertarse en ese rubro. A ellos se les capacita de manera gratuita para que adquieran esas competencias y entren al mercado del trabajo, ya sea de manera dependiente e independiente. Así estamos cubriendo el gran espectro: Los que están en el mercado del trabajo y lo que no están, pero quieren ingresar.”

¿Advierte que los empresarios han cambiado su mirada de poder  intentar capacitar cada vez más a sus trabajadores?

“El empresario se ha ido modernizando con los tiempos y entendiendo que dentro de su pool que tiene al interior de la organización, sus factores productivos el más importante es el recurso humano, ya que el proceso de transformación se hace por y para las personas. Ha terminado entendiendo que pudiera asumir el riego que eventualmente puede perder un trabajador, pero  prefiere tener un  trabajador capacitado un mes o dos que un obrero no capacitado por 5 años. Al final del día la productividad del trabajador calificado es infinitamente superior.”

En los tiempos de crisis, ¿Aumentan las personas que intentan postular al SENCE?

“Las empresas intentan mantener mano de obra y nos siempre la única manera de mantener es a través del aumento de la remuneración, porque cuando la empresa está pasando por un periodo complejo quizás sus ingresos no van a alcanzar a seducir a sus trabajadores, pero si van a poder hacerlo a través de entregarle herramientas de desarrollo como la capacitación y la franquicia tributaria y algunas veces el trabajador va a hacer  tremendamente sensible a la variación y  va a optar por la empresa que le va a decir que se desarrolle con él, sigue creciendo hagamos un convenio  y cuando las cosas estén mejor además de un mayor sueldo se va a poder seguir capacitando.”

¿Han hecho un balance de cuantas empresas optan por las franquicias?
“Siempre hay un segmento que no lo usa, por desconocimiento. Es por eso que nos hemos acercado mucho  a los gremios empresariales a explicarle de que se trata y a incentivarlos al uso de aquello, porque si no se ocupa se genera un gran bolsón a nivel nacional y a  través de eso se generan las becas laborales a través de las OTIC se licitan y son capacitaciones gratuitas para grupos determinados de personas o sea o capacita a su gente con sus recursos o usted sus fondos van a ir a un saco común donde otro va a decidir por usted y le va a dar capacitación gratuita a un tercero”.

¿Hacia dónde apunta la expectativa de su servicio?
“Hemos ido en busca  de los empresariosa los distintos gremios indicándole y recordándoles la labor del servicio. También concurrimos a los sectores vulnerables de nuestra región planteándoles los beneficios gratuitos de la capacitación que cambia vidas. Nuestro servicio  ha estado en proceso de modernización desde el año 2014 en adelante y  en proceso de adecuación a las expectativas ciudadanas y creemos que  hemos dando respuesta ya que las cifra nos dicen aquello. Cuando una meta es ampliamente superada y estamos semanalmente certificando a mujeres, jóvenes, tercera edad, ahora se habla de una cuarta edad  donde muchos de ellos jubilan y no es lo esperado y tienen ganas de seguir en el mercado del trabajo y algunas veces poseen alguna brecha. De esto es lo que nos hemos hecho cargo y han respondido de una manera tremendamente favorable.”