Marcela Carreño, directora regional SernamEG: "Tenemos que mejorar los conductos de comunicación"

La semana pasada un hecho policial conmocionó a la comuna de Coquimbo, cuando un parte de Carabineros dio cuenta de un femicidio frustrado ocurrido en el sector de Tierras Blancas. Sin embargo, con el correr de las horas, la PDI logró determinar que la mujer se había apuñalado a sí misma, y no habría sido su cónyuge como se dijo en un principio.

Bajo este escenario, Marcela Carreño, directora regional del Servicio Nacional de la Mujer y la Equidad de Género (SernamEG), comentó que “independiente del vuelco que ha dado el caso, quiero relevar que ella ha sido víctima de violencia por mucho tiempo. Cuando las personas viven violencia sistemática, los procesos varían y en algunos casos pueden tardar muchos años para poder sobreponerse”.

-¿En qué proceso se encuentra la mujer?

“Del punto de vista médico está mejorando y del punto de vista de la afectación producto de la violencia, tenemos que hacer las coordinaciones con otras instituciones públicas para poder apoyarla de un punto de vista social y jurídico. En el caso de ella, hace un tiempo, nosotros patrocinamos la causa donde se decretaron las medidas cautelares y orden de alejamiento de quien fuera su agresor”.  

-¿Se podría decir que su accionar fue producto de un trauma psicológico?

“Eso lo tendrán que concluir los peritajes y exámenes médicos correspondientes. No me podría pronunciar del punto de vista médico, no obstante nosotros como servicio seguiremos colaborando con ella como víctima de violencia. Ella fue usuaria de nuestros dispositivos de protección, así que seguiremos proporcionándole el resguardo en la medida que lo requiera”.

-Previo a este hecho, ¿cómo fue el trabajo que se desarrolló con ella?

“En general cuando las mujeres acuden a uno de los centros de SernamEG o a la Fiscalía es porque existe un punto de quiebre que les lleva a tomar la decisión de hacerlo. Sin embargo, eso no quita que han vivo un historial de violencia durante años, que ellas mismas relatan en estas instancias. Y en este caso particular, ella acudió por primera vez el año 2015 a solicitar la ayuda correspondiente”.

Tratamiento de la información

En primera instancia, Carabineros informó sobre un femicidio frustrado, lo que más tarde fue corregido por la PDI.

-En esta línea, la confusión que se generó ¿perjudica el trabajo que se está realizando desde SernamEG en sensibilizar a los medios en materia de violencia de género?

“Hay diferentes actuaciones de las distintas instituciones. De hecho nosotros trabajamos de manera coordinada a través de la mesa de circuito de femicidios, con el fin de que la información pueda fluir de la mejor manera.

Cuando las personas acuden a un centro médico se les toma declaración y Carabineros actúa de acuerdo a la información que recaba en ese momento. Posteriormente,  se ingresa el caso a la institución competente de la investigación, y en ese proceso puede diferir el curso de la indagación en virtud de los antecedentes.

Esto puede explicar porque un día tuvimos una información y al otro día otra distinta. Sin embargo, independiente del vuelco que dio el caso, nuestro servicio tiene que prestar asistencia en cualquiera de las posiciones a la mujer que está pasando por esta situación”.

-¿De qué manera se pueden evitar estas dos versiones?

“Vamos a tener que mejorar los conductos de comunicación, de cómo estamos informando. Esto lo tendremos que comentar en nuestra mesa de trabajo frente a una eventual situación que se pueda dar más adelante. No obstante, no hay que perder el foco, aquí no se trata de defender a alguien, aquí el norte es poder erradicar todo tipo de violencia contra las mujeres”.

“El tema de cómo manejamos la información será un punto de conversación, porque siempre se puede mejorar, pero también hay que hacer un llamado a la comunidad a no presentar juicios de manera tan ligera. En este caso hay un tema de violencia sistemática que no podemos negar, lo que no pretende justificar de ninguna manera su actuación”.

-¿Cuáles serán las medidas a seguir?

“Como servicio vamos a proponer generar mejores coordinaciones desde el punto de vista de la información, y por otro lado vamos a seguir intensificando que no se pierda nunca el norte de que es lo realmente relevante de la noticia”. 6001i