Carolina León, Gerente de Marketing: “Era un gran sueño llegar a la IV Región”
La asistencia mecánica premium llega oficialmente a La Serena con LEÓN Servicio Automotriz
Una tradición de casi siete décadas de servicio a nivel nacional ha llegado finalmente a La Serena, ofreciendo a los usuarios locales una experiencia mecánica única. Se trata de LEÓN Servicio Automotriz, una empresa nacional especializada en el mantenimiento de vehículos, venta y reposición de piezas, con elevados estándares de calidad y satisfacción del cliente.
Su local en La Serena, ubicado en Balmaceda 1450, lleva poco menos de dos meses en funcionamiento desde su primera apertura comercial. No obstante, será este jueves 16 de noviembre cuando lleven a cabo la ceremonia oficial de inauguración, respaldada por diversas y reconocidas marcas como Michelin, Bridgestone, Continental, Mobil, entre otras.
Carolina León, Gerente de Marketing de la empresa, destacó que la apertura oficial de la sucursal en la zona representa el exitoso cumplimiento de un deseo que la marca albergaba desde hacía mucho tiempo. Explicó: “Cuando mi abuelo, Arturo León, fundó esta empresa, comenzó con un pequeño local en Santiago, en la comuna de Ñuñoa. Luego, mi padre, Julio León, materializó el plan de crecimiento, expandiendo la empresa a nivel nacional hasta llegar a lo que somos ahora: una compañía con quince sucursales a lo largo de Chile. Hace muchos años que queríamos llegar a La Serena, pero por diversas razones no lo habíamos podido lograr. Ahora estamos cumpliendo un sueño que teníamos desde hace tiempo”.
Carolina resaltó que la calidad de servicio y atención que ofrecen, junto con la infraestructura, no tienen comparación con lo que existía en el mercado local. “Nosotros evaluamos la zona y nos dimos cuenta de que no hay ningún servicio de mantenimiento automotriz que tenga el estándar que tenemos nosotros. Apuntamos a un servicio premium, con locales muy bonitos, modernas cafeterías, garantías, servicio postventa y atención personalizada. De esta manera, llegamos a la región con un modelo de atención que antes no existía aquí”.
En cuanto al éxito del negocio, enfatizó que se debe en gran parte a la honestidad y transparencia con la que tratan a los clientes. “Aquí siempre se hablará claro, se le cobrará lo justo, no se le tratará de inducir a realizar trabajos innecesarios. Además, la espera es muy agradable. Siempre se explicará con claridad lo que tiene el vehículo, lo que hace que los clientes nos recomienden, siendo nuestra principal tarjeta de presentación”.
Sobre las ofertas de introducción para el mercado local, León aseguró que “tenemos ofertas y promociones en cambio de aceite, frenos, neumáticos y servicios. Invitamos a que vengan a conocernos y tengan una experiencia satisfactoria. Hasta ahora, la recepción ha sido muy buena, porque la gente se da cuenta de que no somos el típico taller mecánico, sino que ofrecemos un servicio con mucha más calidad y calidez. Por eso, invitamos a la gente a que se acerque para disfrutar de una atención premium, como se lo merecen”.
Destacó que a través de la página web www.leon.cl, se puede iniciar la atención de calidad prometida, ya que los usuarios pueden agendar una hora de atención, consultar por las promociones, reservar online y pagar luego en la tienda.





