Molestia e interrogantes por masivo corte de agua: Fijan 20 días de plazo para la investigación

20 días durará la investigación de la Superintendencia de Servicios Sanitarios por el masivo corte de suministro de agua potable que afectó a más de 73 mil clientes en la conurbación La Serena-Coquimbo.

Desde la SISS informaron que por la resolución N°1291, del 17 de junio,  se ordenó el inicio de una fiscalización especial, para la cual, se estableció un plazo de 20 días hábiles con el objetivo de determinar responsabilidades por la situación. 

Al respecto, el superintendente de Servicios Sanitarios, Jorge Rivas, no quedó conforme con las primeras informaciones entregadas por la empresa tras visitar la zona pues, cabe recordar, la sanitaria responsabilizó del corte de suministro a la mayor demanda de parte de los habitantes de la ciudad, y a una menor producción de agua, debido a la presencia de turbiedad luego del último evento meteorológico.

No obstante, Rivas cuestionó dicha explicación, en especial considerando que la empresa cuenta con obras de respaldo que han sido instruidas por la SISS y por las cuales la empresa recibe una tarifa específica.

“Estamos exigiendo a la empresa un plan razonable, con un mayor detalle sobre cómo va a solucionar el problema de abastecimiento a la brevedad”, indicó.

Leer también: Más de 24 horas: Molestia por masivo corte de agua en La Serena y Coquimbo

“Nos encontramos recabando información sobre el comportamiento de la empresa en este evento, y eso se llevará a cabo a través de una investigación que deberá determinar el origen de la falla y en especial la responsabilidad de la concesionaria. La investigación, junto con establecer las causas de la interrupción del servicio, abordará la forma en cómo la empresa sanitaria está gestionando las emergencias”, señaló el superintendente.

En ese sentido, desde la superintendencia se informó que en los últimos 4 años se han cerrado 15 expedientes de sanción contra la concesionaria, por los cuales se han aplicado multas por 859 UTA, equivalentes a casi 680 millones de pesos. Asimismo, la empresa mantiene otros 10 procesos de sanción en curso, en distintas etapas administrativas.

Leer también: Proliferación de hoyos en las calles: otra de las consecuencias de las últimas lluvias

TRANQUE DE RESPALDO

Cabe recordar que la empresa Aguas del Valle inauguró, en el año 2019, un tranque de 47 mil metros cúbicos que iba a permitir un respaldo de agua potable a 300 mil vecinos de La Serena y Coquimbo. 

El objetivo de la estructura era que las personas tuvieran seguridad de que cuando se produjeran lluvias grandes no se generara la interrupción de los servicios de agua potable por efecto de turbiedad, permitiendo un respaldo durante 17 horas.
Lamentablemente, tras el sistema frontal que afectó a la región durante la semana pasada, esta estructura no evitó el corte de suministro.

Sin embargo, desde la empresa sanitaria afirman que el tranque sí ayudó en la emergencia y permitió sostener el sistema durante 30 horas, pero que llegó un punto en que la turbiedad del agua superó los límites.

Al respecto, Juan Pablo Jacob, subgerente zonal de Aguas del Valle, manifestó que contar con una infraestructura más resiliente frente al cambio climático es parte de la gestión de la empresa. 

“Por eso, para abordar los episodios de turbiedades extremas que afectan a nuestro servicio, pusimos en marcha en 2018 el tranque Las Rojas, que nos ha permitido respaldar el sistema. El fuerte sistema frontal generó condiciones de bajada de quebradas y turbiedad en el río que no se veían hace 10 años”, aseveró el ejecutivo de la sanitaria. 

En ese contexto, Jacob explicó que en el contexto del reciente temporal, “este tranque -en el que invertimos $ 3.500 millones - nos permitió mantener por cerca de 30 horas el servicio. Pero al extenderse la turbiedad, que superó lo normal, nos vimos obligados a realizar cortes de emergencia en algunos sectores La Serena y Coquimbo. En el resto de la región gracias a los respaldos de nuestros sistemas productivos, no tuvimos inconvenientes”, finalizó el subgerente de Aguas del Valle.