producto de la falta de conciencia y empatía de los ciudadanos

Vidrios, jeringas y basura peligrosa: advierten graves riesgos para recolectores de basura en La Serena

Vidrios rotos, jeringas y desechos no domiciliarios forman parte de los residuos que enfrentan a diario los equipos del aseo, pese a los frecuentes operativos de limpieza y sanitización desplegados por el municipio.
jueves 22 de enero de 2026

Por: Javiera Jeria 

La presencia de vidrios rotos, jeringas y otros residuos no autorizados para la recolección domiciliaria mantiene en constante riesgo a los trabajadores de aseo en La Serena. 

A ello se suma la suciedad persistente en sectores céntricos que, pese a ser sanitizados a diario, amanecen nuevamente con desechos, incluidos residuos biológicos humanos.

Las labores de limpieza y recolección están a cargo de la Dirección de Servicios a la Comunidad (DISERCO), cuyo servicio se extiende de lunes a sábado, con frecuencias que varían según el sector. No obstante, desde la entidad reconocen la existencia de zonas críticas que requieren atención diaria, como Las Compañías, la Avenida del Mar y el casco histórico de la ciudad.

Pese a los esfuerzos desplegados, desde DISERCO informan que diariamente se retiran más de 300 toneladas de basura, parte de las cuales corresponden a residuos que requieren transporte especial y que no pueden ser abordados por el servicio municipal.

RIESGOS EVITABLES

Al respecto, Diario El Día conversó con Roberto Flores, supervisor general del servicio de aseo, quien se refirió a los peligros a los que se enfrentan cotidianamente los trabajadores. 

Con más de 15 años de experiencia en el rubro, advirtió una creciente falta de consideración hacia esta labor.

“Hoy la gente tira vidrios rotos sueltos, jeringas con la aguja puesta y objetos peligrosos. Aunque los trabajadores usen guantes, igual se cortan”, sostuvo. A ello se suma la disposición indebida de residuos voluminosos que no corresponden a basura domiciliaria. “Uno se encuentra de todo y al final no sabemos qué hacer. Nos encontramos con colchones, microondas, muebles o lavadoras que no podemos retirar por razones obvias”, explicó.

Según Flores, el sector de Las Compañías concentra gran parte de estos problemas. Además, lamentó un cambio en la conducta de la comunidad. “Antes la gente llevaba estos residuos a vertederos y se preocupaba de evitar accidentes. Tapaban los vidrios, se preocupaban de que uno no se cortara. Hoy, cuando uno reclama o le dices algo muchas veces reaccionan mal o incluso de forma violenta”, señaló.
Para peor, tras los correspondientes días de descanso de los trabajadores del servicio, el primer día de trabajo suele ser el peor, pues se encuentran con un escenario deplorable en cuanto a la basura existente en espacios públicos.  

CASCO HISTÓRICO BAJO PRESIÓN

En el centro de La Serena, en tanto, la frecuencia de limpieza es mayor debido a la alta afluencia de público y actividad comercial. Sin embargo, el escenario de este sector sigue siendo complejo. “Todas las noches pasa el camión aljibe y se limpian las baldosas con hidrolavadora, pero al día siguiente muchas calles amanecen nuevamente sucias y con malos olores”, relató el supervisor.

La situación se agrava por la presencia de desechos biológicos humanos producto de la presencia de personas en situación de calle, lo que obliga a reforzar los procedimientos de sanitización. “Antes solo barríamos las calles; luego se incorporó el camión aljibe y hoy la hidrolavadora es indispensable porque el nivel de suciedad es mucho mayor. A veces hay que refregar las calles y pasarles desengrasante porque la mugre no sale”, afirmó. “Tenemos sectorizado entre el centro y el subcentro, pero todo ese sector es complicado”, agregó Flores. 

LLAMADO URGENTE A LA CONCIENCIA

Como conclusión, Flores sostuvo que la falta de empatía hacia los trabajadores de aseo afecta directamente su dignidad y seguridad. “La población tiene que procuparse más. No puede ser que sigan dejando chatarra que no nos corresponde retirar ni que los recolectores se sigan cortando por irresponsabilidad”, enfatizó, haciendo un llamado, de paso, a la población a informarse sobre la complejidad de la labor que ejercen los trabajadores del aseo. 

FRECUENCIA DEL SERVICIO

Desde DISERCO informaron que la recolección de basura se realiza día por medio, de lunes a sábado, con turnos diferenciados según sector, además de limpieza diaria en ferias. 

Los horarios se extienden entre las 07:00 y las 15:00 horas, y entre las 18:00 y las 02:00 de la madrugada, mientras que la sanitización de calles se ejecuta de lunes a jueves en horario nocturno, con productos autorizados por la autoridad sanitaria.

En ese sentido, el supervisor reiteró que, si bien existe un servicio permanente de aseo, el cuidado de la ciudad es una responsabilidad compartida. 

“La limpieza de La Serena no depende solo de quienes trabajan en ella, sino del compromiso de toda la comunidad”, afirmó.