Hospitales de la región presentan baja evaluación en ránking de gestión

El Ministerio de Salud dio a conocer el ránking de gestión de los 62 hospitales de mayor complejidad del país, instrumento que mide el desempeño tanto en atención clínica como en administración y gestión financiera.

Del total, 26 establecimientos alcanzaron un cumplimiento igual o superior al 75% de los indicadores exigidos, 15 se ubicaron entre 70% y 74,9%, y 21 hospitales de la red quedaron bajo el 69%.

En ese último tramo se situaron el Hospital San Juan de Dios de La Serena, con un 58,8% de cumplimiento; el Hospital San Pablo de Coquimbo, con 67,8%; y el Hospital Dr. Antonio Tirado Lanas de Ovalle, con 64,5%.

Sistema único, capacidades distintas

Consultado por Diario El Día, el director del Servicio de Salud Coquimbo, Ernesto Jorquera, sostuvo que todos los hospitales de Chile "están sometidos a un mismo sistema de medición. Sin embargo, lo que no está del todo homogéneo son las capacidades estructurales y el nivel de resolución con que cuenta cada hospital".

Jorquera reconoció a su vez, que los tres hospitales autogestionados de la región comparten dificultades en el cumplimiento de las garantías GES, medición que exige a nivel nacional un 100% de cumplimiento. "Si bien al detalle la mayoría supera el 90%, para efectos prácticos eso equivale a un cero, ya que el sistema exige alcanzar el 100% por tratarse de una garantía legal", indicó.

A ello, agregó, se suma la gestión de las listas de espera. "No se justifica que nos concentremos solo en quienes tienen menos tiempo de espera en desmedro de quienes llevan más. Los tres directores están adoptando esa mirada", afirmó.

Respecto al flujo de pacientes, Jorquera señaló que el tiempo de espera "se ve obstruido porque no tenemos dónde hospitalizar a quienes requieren internación, y permanecen en los boxes de urgencias", agregando que "tenemos muchos pacientes con problemas de salud mental que pasan dos o tres días en urgencias".

Es por eso que, el Servicio de Salud, puntualizó Jorquera, avanza en la implementación de tres estrategias: un sistema de manejo de información para la gestión hospitalaria, los modelos de trabajo para los nuevos hospitales de La Serena, Coquimbo e Illapel, y un programa para aumentar la dotación de especialistas, en particular anestesistas, internistas y urgenciólogos.

"A mayor cantidad de especialistas y estabilidad laboral se va alineando una mirada común de desarrollo, y así es posible cambiar el rumbo", explicó el director, quien enfatizó que la meta es la satisfacción usuaria, "más allá de la posición relativa frente a otros hospitales".