Alerta por falla en cinturón de seguridad: más de 3 mil vehículos RAM

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad que afecta a más de 3.000 camionetas RAM 1500, comercializadas en Chile entre enero de 2021 y agosto de 2026. La medida surge por un posible defecto en el anclaje de los cinturones de seguridad de la segunda fila de asientos, lo que representa un riesgo para la protección de los ocupantes.

En total, son 3.051 unidades de origen estadounidense las que podrían presentar esta falla. Según el informe, los cierres de los cinturones de seguridad traseros podrían no estar correctamente fijados al vehículo, reduciendo su capacidad de sujeción en caso de accidente. Esto aumenta el riesgo de lesiones para los pasajeros.

Frente a esta situación, la empresa RAM implementará una revisión preventiva gratuita. El procedimiento consiste en la inspección y, si es necesario, la fijación del anclaje de las hebillas de los cinturones de seguridad al piso del vehículo. La reparación tiene una duración estimada de 15 minutos y no tiene costo para los consumidores.

Los propietarios pueden verificar si su vehículo está incluido en esta campaña a través del listado de números de chasis o VIN’s. Para resolver dudas o coordinar la revisión, la marca ha dispuesto diversos canales de contacto.

• Teléfono/Call Center: 800 380 204
• Correo electrónico: [email protected]
• Sitio web: ram.com/cl/
• Sucursales: ram.com/cl/find-dealer.html
• Consulta de alertas de seguridad: ram.com/cl/campanas-preventivas.html

Esta alerta se suma a otras emitidas por el Sernac en relación con defectos de seguridad en vehículos. Por ejemplo, en el pasado se han registrado casos similares que afectaron a modelos de Ford y Mazda, donde también se llamó a revisión por fallas en airbags, chapas o anclajes de asientos, destacando la importancia de atender estos llamados para la seguridad de los usuarios.