¿Están preparados los ELEAM de la región para enfrentar una emergencia?

La muerte de 16 adultos mayores en un incendio que destruyó un Establecimiento de Larga Estadía para Adultos Mayores (ELEAM) en Pitrufquén, Región de La Araucanía, volvió a poner en discusión las condiciones de seguridad de estos recintos, ya que al momento de la emergencia había 26 residentes en el lugar, de los cuales solo 10 lograron ser evacuados.

La tragedia abrió interrogantes sobre la realidad de los hogares que funcionan en la Región de Coquimbo, especialmente respecto a sus condiciones de infraestructura, protocolos de evacuación y fiscalizaciones. 

Con respecto a esto, la Seremi de Salud de la Región de Coquimbo, Karen Irribarra Vergara, señaló que “actualmente, en la región contamos con 25 Establecimientos de Larga Estadía para Personas Mayores (ELEAM) con autorización sanitaria”. 

“Como Autoridad Sanitaria realizamos fiscalizaciones programadas a estos establecimientos, verificando el cumplimiento del Reglamento de ELEAM, tanto de la normativa anterior aplicable a establecimientos ya existentes, como del nuevo reglamento para los nuevos establecimientos, según corresponda”, detalló la autoridad.

Iribarra también dio a conocer que “en estas fiscalizaciones periódicas se revisan las condiciones sanitarias y de seguridad, incluyendo aspectos relacionados con la prevención de incendios, vías y procedimientos de evacuación y respuesta frente a emergencias. Esto es especialmente relevante considerando que muchos residentes presentan movilidad reducida o algún grado de dependencia”. 

Además de esto, la Seremi recordó que la comunidad puede realizar sus reclamos o solicitar una fiscalización de manera fácil y directa a través de la plataforma OIRS del Ministerio de Salud, ingresando a Oirs.minsal.cl, para registrar su solicitud y entregar los antecedentes necesarios.

A la espera de coordinación

Sobre la situación de estos recintos y las condiciones necesarias para enfrentar una emergencia, el Presidente del Consejo Regional de Bomberos, Norman Bugueño Guerrero, explicó que “efectivamente, cada cuerpo de bomberos de la región manejan procedimientos y protocolos respecto a emergencias en lugares de alta concurrencia, ya sean hospitales, centros de reclusión, colegios y demás sitios en los cuales las diferentes necesidades requieren de un tipo de atención distinta”. 

“Al respecto, se hace necesario además mantener coordinaciones con los entes que se encargan de los ELEAM con la finalidad de alinear los trabajos y mantener datos duros y reales en cuanto a la cantidad de centros y adultos mayores usuarios que se encuentran en esta situación”, añadió.

En cuanto a si existe algún tipo de cronograma o acuerdo con la Seremi para este tipo de procedimientos o para que Bomberos evalúe las condiciones de los ELEAM disponibles, Bugueño reveló que “en ese sentido no”. 

Sin embargo, Bugueño aseguró que “cada cuerpo de bomberos maneja procedimientos basados en los entrenamientos y lo dispuesto en los Comandos de Incidentes que se produzcan. Cada emergencia es distinta respecto de la otra, aún cuando se trate de la misma naturaleza, no obstante la constante preparación y entrenamiento de nuestros voluntarios nos da la seguridad de que en una lamentable eventualidad se pueda manejar de la mejor manera”.

Sin respuesta

Pese a que Diario El Día solicitó información actualizada a la Seremi de Desarrollo Social y Familia sobre la cantidad, situación sanitaria y la fiscalización de los ELEAM estatales, subvencionados y privados de la Región de Coquimbo —considerando que el SENAMA depende de esta cartera—, al cierre de esta edición no se obtuvo respuesta. 

Sin embargo, de acuerdo con la información entregada en 2025, para ese entonces la Región de Coquimbo contaba con un ELEAM estatal, ubicado en Las Compañías y con capacidad para 70 personas, además de 5 establecimientos subvencionados por SENAMA y 19 privados. 

Los recintos con subsidio, distribuidos entre La Serena, Ovalle y Monte Patria, atendían a cerca de 218 residentes. 

Envejecimiento activo

En cuanto a otras alternativas de apoyo para las personas mayores, la directora de Desarrollo Comunitario (DIDECO) de la Municipalidad de La Serena, Luz Martínez, explicó que si bien la autorización, administración y fiscalización de los ELEAM no dependen de los municipios, desde la Sección de Adulto Mayor de La Serena se impulsan distintas acciones para promover el envejecimiento activo. 

“Un ejemplo es la Ruta Mayor, que lleva espacios de ejercicio, actividad física y salud a distintos territorios; el Centro Diurno del Adulto Mayor (CEDIAM), que entrega atención integral durante el día; y también el Programa Vínculos, enfocado en las personas mayores que presentan mayores niveles de vulnerabilidad. Esta última iniciativa cuenta actualmente con 4 monitores, donde cada uno acompaña a cerca de 60 usuarios”, puntualizó. 

Según Martínez, el municipio también cuenta con un equipo multidisciplinario que entrega atención profesional, talleres y prestaciones destinadas a fortalecer la autonomía de las personas mayores. Este trabajo se desarrolla junto a clubes y organizaciones de la comuna e incluye visitas domiciliarias a quienes viven solos o se encuentran en situación de vulnerabilidad.

Sumado a esto, Martínez lamentó lo ocurrido en Pitrufquén y recalcó que “esto nos deja una enseñanza urgente: tenemos que estar más atentos, fortalecer nuestras redes de protección y trabajar fuertemente en la prevención”.