"Los medios regionales superan con creces a los nacionales en confianza ciudadana"

En un escenario marcado por el pesimismo generalizado y la irrupción de las redes sociales, los medios de comunicación regionales se erigen como el gran bastión de la confianza ciudadana en Chile.

Así lo reveló Roberto Izikson, socio y gerente general de Cadem, durante su exposición "Rol y desafíos de los medios regionales desde un caso concreto", presentada este viernes, en Copiapó, en el Encuentro de Diarios Regionales (EDR 2026) ante directores y editores de todo el país.

Izikson trazó un crudo diagnóstico inicial: Chile atraviesa una década de pesimismo estructural. En 10 de los últimos 12 años, la mayoría de los chilenos ha sentido que el país va por mal camino. Este desgaste impacta directamente en las instituciones, con una aprobación presidencial que ha caído a un promedio histórico del 32% desde 2014. No obstante, en medio de este desencanto —que también es una tendencia mundial—, la prensa local brilla con luz propia.

El valor innegable de lo local

Sin embargo, los datos expuestos por Cadem respaldan la fuerza de las regiones. Un 87% de los encuestados considera que los medios de comunicación son muy importantes para la democracia, y un 86% cree fundamental la existencia de un diario propio en su zona.

La diferencia con los medios capitalinos es abrumadora: mientras el nivel de conocimiento de la prensa nacional promedia un 51%, los medios regionales alcanzan un 71% de reconocimiento en sus respectivos territorios. Esta cercanía se traduce directamente en credibilidad. La confianza en la prensa local llega al 61%, superando por 11 puntos a los medios nacionales (50%).

"El 65% de las personas declara que, sin prensa regional, las autoridades locales harían lo que quisieran", destacó el gerente de Cadem, reforzando el rol fiscalizador que la ciudadanía le otorga a los diarios de sus ciudades.

La batalla digital y el modelo de negocios

Pese a este respaldo ciudadano, Izikson advirtió sobre los urgentes desafíos de la industria. La torta publicitaria es hoy un 5% más pequeña de lo que era en 2017, y el mundo digital concentra ya el 55% de la inversión.

En la competencia por la atención, el 84% de los chilenos consume redes sociales de forma activa. De hecho, el 70% se informa principalmente por WhatsApp e Instagram, desplazando a la televisión abierta. Sin embargo, estas plataformas sufren una crisis de legitimidad: la confianza en medios como TikTok (20%), Facebook (22%) o WhatsApp (30%) es ínfima comparada con la de los diarios tradicionales.

"Estamos ante un multiverso de microaudiencias", explicó Izikson, señalando que los medios generalistas están en peligro. Por ello, el desafío actual es identificar comunidades de nicho - desde grupos enfocados en seguridad hasta defensores del medio ambiente o el deporte local - para ofrecerles valor real.

El potencial de los muros de pago

Uno de los puntos más reveladores del sondeo apunta a los modelos de suscripción. Actualmente, solo un 8% de los chilenos declara pagar por contenido informativo. Sin embargo, Cadem identificó un mercado potencial del 25% (cerca de 2 millones de personas), compuesto principalmente por mayores de 55 años y segmentos socioeconómicos altos, dispuestos a pagar si encuentran beneficios tangibles.

¿Qué los motivaría? Un precio accesible (25%), contenido exclusivo que no encuentran en otro lado (25%), apoyar el periodismo independiente (23%) y, crucialmente, acceder a noticias específicas de su comuna o barrio (18%).

Caso de éxito y el camino a seguir

El estudio profundizó en la Región del Biobío como un caso de éxito nacional. Allí, la prensa y radio locales no solo derrotan a la competencia nacional, sino que lideran frente a las propias redes sociales en materia de utilidad, explicación política, comercio zonal y respuesta ante catástrofes.

Para replicar y sostener este éxito, Cadem dejó tareas claras para las redacciones: potenciar a periodistas y columnistas como voceros que generen cercanía, expandirse a múltiples formatos - como la oportunidad detectada en video y TV regional -, y mantener el rigor.

En tiempos de excesivo dramatismo digital y "fake news", concluyó Izikson, los diarios regionales deben seguir consolidándose como la fuente definitiva de verificación y la voz auténtica del territorio.