Usuarios reportan inconvenientes en servicio de BancoEstado, Santander y Falabella
Una serie de inconvenientes han reportado usuarios de los bancos Estado, Santander y Falabella, a eso del mediodía de este miércoles.
Se trata de los servicios en internet y los call center, que han sufrido “intermitencia” según reconocieron las empresas a través de sus cuentas en Twitter.
Asimismo, se recomendó no reintentar el ingreso al sitio para evitar el bloqueo de las claves. No obstante, hasta ahora se desconoce el origen del problema.
“Nuestro sitio web presenta intermitencia, estamos trabajando para solucionar el problema. Lamentamos inconvenientes”, tuiteó BancoEstado.
Nuestro sitio web presenta intermitencia, estamos trabajando para solucionar el problema. Lamentamos inconvenientes.
— BancoEstado (@BancoEstado) 5 de julio de 2017
Mientras, el Banco Santander comunicó que “estamos trabajando para resolver a la brevedad los inconvenientes en el acceso a nuestro sitio”.
A todos nuestros clientes, les informamos que estamos trabajando para resolver a la brevedad los inconvenientes en el acceso a nuestro sitio
— Banco Santander (@santanderchile) 5 de julio de 2017
Por ahora recomendamos no reintentar el ingreso al sitio para evitar el bloqueo de su clave.
— Banco Santander (@santanderchile) 5 de julio de 2017
Entre los problemas denunciados, se cuentan fallos en las transferencias y el bloqueo en el acceso a las cuentas en las plataformas online.
@Banco_Falabella otra vez con problemas, después me cobran intereses por su sistema pésimo tengo que recibir una transferencia y no se puede pic.twitter.com/DRFgkCsySM
— patricio contreras (@pattocontreras) 5 de julio de 2017
