Con llamado a la innovación y profesionalización de los servicios, culmina Congreso Nacional de Turismo
Tras tres jornadas de actividades turísticas y análisis de la industria —con la participación de autoridades nacional, regionales y más de 200 empresarios del sector—, se dio término a la 39 versión del Congreso Nacional de Turismo, el más importante en su clase y que se llevó a cabo por primera vez en 18 años, en nuestra región.
El evento tuvo como sedes las ciudades de La Serena Coquimbo y Ovalle, en cuyo Casino & Resort se realizó el día lunes 23 de octubre, un seminario de análisis a modo de cierre, en torno a la operación del sistema, esto tras haber recorrido el Valle del Encanto y una visita a la Viña Tabalí durante el día domingo.
AUTORIDADES LLAMARON A INNOVAR Y PROFESIONALIZAR SERVICIOS
Durante el último día del encuentro, la subsecretaría de Turismo, Javiera Montes, señaló que los asistentes pudieron conocer la oferta turística que presenta la región, sector que se ha logrado bastante bien en su opinión. “Los ejecutivos se llevan una excelente impresión de la zona, conociendo cosas distintas a las típicas y con una oferta que ha incorporado la innovación en sus productos y servicios”, dijo, e hizo hincapié en la importancia de seguir introduciendo la innovación en los procesos turísticos.
“Este es un sector que va creciendo cada vez más, también impulsado por el turismo interno, gracias en parte a la agenda de desarrollo sustentable del actual gobierno, que ha dirigido recursos para establecer el turismo como uno de los soportes económicos del país. Esta industria todavía tiene mucho espacio de crecimiento, pero estamos dando pasos acelerados”, aseguró Montes.
Asimismo, Alberto Duarte, director regional de Sernatur, confirmó que el congreso deja grandes desafíos, y que de la mano con la Cámara Regional de Turismo y los gremios privados, hoy el sector tiene la oportunidad de ser una vitrina a nivel nacional e internacional. “Hoy el desafío está en poder hacer los encadenamientos productivos y comerciales para que los emprendedores locales, las empresas, los operadores puedan comercializar nuestros productos, servicios y experiencias y así dar un salto”, comentó Duarte. El director regional de Sernatur recalcó la importancia de consolidar las rutas que ya están diseñadas en la provincia, mejorando la calidad de los servicios y profesionalizando los trabajos para poder incorporarlos a las cadenas de producción, ya que los operadores exigen ciertos estándares de calidad.
EL GRUESO DE LOS TEMAS ANALIZADOS
Cabe destacar que en el encuentro se reflexionó sobre los principales temas del quehacer turístico nacional e internacional, tales como la “Transformación para el Crecimiento y Rentabilidad Sustentable del Negocio”, panel referido a la importancia del desarrollo de una cultura de innovación al interior de las empresas; y también sobre “Pilares y Ejes de Desarrollo de la Industria del Turismo en Chile”, donde expuso la Subsecretaria de Turismo, Javiera Montes, orientado a destacar los cinco tipos de experiencias turísticas en los cuales Chile tiene ventajas comparativas que le permiten desarrollar una oferta destacada internacionalmente, como el astroturismo, el enoturismo, el turismo indígena, cultural y astronómico, entre otros.
En la instancia, el presidente de la Asociación Chilena de Empresas del Turismo, Achet, Guillermo Correa, afirmó que estas instancias permiten conocer en terreno la inmensidad de Chile y su oferta turística, “algo esencial para dictar los desafíos a futuro. Hoy estamos en Coquimbo donde hemos conocido los valles y las ciudades y nos hemos llevado una grata sorpresa con una industria que tiene gran potencial inmenso”. Correa finalizó diciendo que el turismo es una actividad que puede generar mucha riqueza en las personas y la región de Coquimbo en particular, presenta un potencial inmenso por la diversidad de la oferta.62-01
CÓMO NACE EL CONGRESO NACIONAL DE TURISMO
El Congreso Nacional de Turismo se lleva a cabo hace 39 años en el país, organizado por la Asociación Chilena de Empresas de Turismo, ACHET, el gremio más antiguo de Latinoamérica, que reúne a 110 empresas que son tour operadoras receptivas, tour operadoras emisivas y agencias de viajes minoristas. De esos tres rubros, provienen las personas que participan año a año del congreso, que tiene por objetivo revisar y analizar una vez al año los temas centrales que ocupan e interesan al sector. Sobre la importancia del seminario, Lorena Arriagada, Secretaria General de la Asociación manifestó que la Achet tiene un compromiso con sus socios y también con la industria. “El mundo y por ende la actividad turística se transforma a una velocidad vertiginosa, por ello es tan importante darse estas instancias para abordar aquellos aspectos que inciden en la industria y reflexionar cómo los abordamos primero como país, como sector y luego como empresa”, culminó.
18 años atrás fue la última vez que Coquimbo fue sede de este importante congreso turístico.
“Esta industria todavía tiene mucho espacio de crecimiento, pero estamos dando pasos acelerados”. Javiera Montes, subsecretaria de Turismo.
