acciones para enfrentar la delincuencia

La participación vecinal destaca como factor clave para combatir la inseguridad

Si bien saben que no pueden erradicar los hechos delictivos por sí solos, son conscientes de que deben hacer lo que esté a su alcance para evitar robos en sus sectores residenciales. Los comités de Seguridad organizan y educan a los vecinos y presionan a las autoridades para lograr resultados efectivos.
lunes 25 de agosto de 2025

Superados y preocupados por la inseguridad que -literalmente- ha tocado a sus puertas, vecinos de distintos sectores de la ciudad comprendieron que la solución no puede quedar solo en manos de las autoridades, y han tomado un rol más activo en la forma como abordar la prevención del delito.

Es así como en algunas instancias vecinales han abordado el tema, organizando comités de seguridad que trabajan paralelos a los objetivos de las juntas de vecinos, y que se enfocan en la formación, coordinación y reacción para evitar robos y hurtos en casas y espacios públicos de la comunidad.

Estos comités no buscan suplir las funciones policiales, sino trabajar en conjunto con ellas para bajar los índices delictivos en los sectores residenciales.

Al respecto, el presidente de la organización funcional Serena Oriente Norte, y miembro del comité de seguridad del mismo sector, Javier Araya, explicó las necesidades, avances y resultados que han registrado desde la aplicación de los mecanismos de autoprotección.  

“Tuvimos que activar un comité de seguridad, porque en nuestro sector, como en gran parte del país, hemos sentido los efectos de la delincuencia, de los robos de vehículos, robos a residencias y por eso no organizamos. Hemos hecho esfuerzos para trabajar junto a Seguridad Ciudadana de la municipalidad y a Carabineros. Incluso con otras organizaciones sociales, y entre los mismos vecinos hemos fomentado el autocuidado. Hemos convocado a muchas reuniones para poder sensibilizar a las personas para que cuiden sus casas y nos cuidemos entre nosotros”, señaló el dirigente vecinal.

Señaló que su radio de acción abarca la zona de Los Perales, Carmen Silva, Rodolfo Wagenknecht y Ulriksen, donde en algún momento fueron bastante recurrentes los robos de casas, de vehículos y hasta los asaltos, lo que los obligó a activarse y obtener muy buenos resultados en un principio.

“Tras el trabajo que hicimos sentimos que la delincuencia se había desplazado hacia otros sectores, así que cuando sentimos que se estaban logrando los objetivos nos relajamos y vimos que comenzaron algunos nuevos incidentes de delincuencia. Así que entendimos que esto es un trabajo constante y nos volvimos a juntar los vecinos, reactivamos el comité y comenzamos de nuevo a orientar a los vecinos”, señaló Araya.

Destacó que organizativamente pertenecen a la junta de vecinos de San Joaquín, lo que les ha permitido reunirse con otras organizaciones de seguridad de la zona y compartir experiencias y proyectos.

“Nuestra labor está centrada en acompañar a los vecinos y alertar sobre determinadas medidas de protección de las casas, como que no podemos dar facilidades a los delincuentes, no dejar los vehículos afuera o las rejas abiertas. Uno siente que esto se ha dicho mucho, pero se tiene que aplicar. La función de nuestro comité es aplicar medidas simples, pero realizables. No creernos que vamos a aplicar grandes medidas que no se puedan cumplir, sino que tenemos que empezar desde poquito con medidas simples. Hemos instalado varias alarmas comunitarias, tenemos muchas casas con cámaras, pero nada hacemos con tener tecnología si no contamos con un protocolo que sea aplicado por los mismos vecinos”, destacó.

Precisó que una parte fundamental del trabajo es ir calle por calle explicando a los vecinos lo que tienen que hacer en caso de emergencia, en cómo activar la alarma comunitaria, y cómo contar con un encargado que se va a comunicar con los miembros del comité para ir canalizando cualquier inquietud o emergencia.

“Ahora hemos logrado tener mayor apoyo de Seguridad Ciudadana, quienes hacen algunas rondas nocturnas. Así, lo que no puede Carabineros por falta de personal, lo suple Seguridad Ciudadana, y eso también pasa por la presión que hemos hecho desde nuestra junta de vecinos, al reunirse con las autoridades y generar esos compromisos”, explicó.

Apoyo fundamental

Por su parte, el presidente de la junta de vecinos N°31 Los Hibiscus, de La Serena, Jorge Timbles, resaltó la importancia de la participación de los vecinos en los comités y grupos de seguridad creados para minimizar los robos en su sector.

“Hemos convocado asambleas, reuniones con concejales, con Seguridad Ciudadana de la municipalidad y con Carabineros. Los resultados son positivos siempre y cuando contemos con la participación y organización de los vecinos, y depende de la relación que tengamos con ellos. Porque hemos tenido casos en los que existe un hecho delictual y que nadie presta apoyo. No hacen sonar las alarmas y no comunican, y eso también se nota por sectores. Hay sectores que son más participativos y activos, de esos que cuando se activa la alarma comunitaria vamos todos los vecinos a ver qué es lo que pasa y en seguida llamamos a Carabineros. Así que el éxito de la gestión depende mucho de la relación que tengan los vecinos”, señaló el dirigente que atiende sectores de La Pampa que van desde avenida Juan Cisterna con Los Lúcumos, hasta Alberto Arenas.

Una de las herramientas con las que han podido organizarse es con los diferentes grupos de whatsapp creados específicamente para tratar el tema de la seguridad.

“Nos dimos cuenta de que no hay que dejárselo todo a Carabineros o a Seguridad Ciudadana sino que los vecinos tenemos que participar activamente, porque Carabineros no va a llegar tan rápido. Entonces la organización vecinal tiene que ser clave. Nuestro sector abarca más de 500 casas, es bastante grande, pero somos muy unidos y nos comunicamos por un whatsapp que es muy activo porque esa es una herramienta que nos ha funcionado muy bien. Cuando vemos a alguien sospechoso o a un vehículo desconocido inmediatamente consultamos y nos activamos. Por eso es clave la actuación y participación de los vecinos”, subrayó. 

Valoró que, aunque todavía registran algunos hechos delictuales, desde que están organizados, hace cerca de un año, han disminuido los delitos gracias a dicha organización, sobre todo, en sectores donde los vecinos son más proactivos.