Falla en bomba de combustible: casi 2 mil Ford con alerta de seguridad

Casi 2 mil vehículos Ford en Chile están bajo una alerta de seguridad emitida por el Sernac, debido a una potencial falla en la bomba de combustible de baja presión. Esta situación, comunicada por Ford Motor Company Chile SPA, afecta a 1.959 unidades de los modelos F-150, Mustang, Expedition y Explorer, comercializados entre octubre de 2021 y abril de 2024. La principal preocupación es el riesgo de accidentes, ya que el motor podría apagarse de forma repentina.

Según la alerta, el defecto en la bomba de combustible podría cortar el flujo de combustible, lo que llevaría a la detención del motor en pleno movimiento. Esto, a su vez, causaría pérdida de tracción y asistencia en la dirección y el frenado, incrementando significativamente la posibilidad de sufrir un siniestro vial. Aunque no se han reportado accidentes en Chile relacionados con esta falla, la autoridad llama a la prevención.

El Sernac insta a los propietarios de estos modelos a verificar si sus vehículos están incluidos en el listado de afectados. Para ello, es crucial revisar el número de chasis (VIN) y contactar a una concesionaria autorizada de la marca. Este proceso es sencillo y se puede realizar en línea.

Los pasos a seguir para verificar la situación de su automóvil son:

• Acceder al sitio web oficial de Ford para consultar el listado de VIN afectados por la falla.
• Dirigirse a la sección “Descripción del producto”.
• Seleccionar la opción “VIN o n.º de chasis” y comprobar si su vehículo figura en la lista.
• Si es así, contactar a la empresa para agendar una cita de revisión y reparación.

El VIN, también conocido como número de chasis, se puede encontrar en el padrón del vehículo, en el permiso de circulación, grabado en la esquina inferior izquierda del parabrisas, en el marco de la puerta del conductor o en el compartimento del motor.

Los vehículos identificados con este posible defecto recibirán una actualización preventiva del “módulo de control del motor (PCM)” a la última versión de software, utilizando el sistema FDRS. Para coordinar esta intervención, los afectados deben comunicarse con Ford a través de diversos canales, incluyendo el Call Center al 800 470 408, el correo electrónico [email protected], el sitio web https://www.ford.cl/, o visitando las sucursales disponibles en el localizador de concesionarios.

Es importante actuar con celeridad para evitar riesgos y garantizar la seguridad en la carretera. Esta medida preventiva busca resguardar la integridad de los conductores y pasajeros, ante una falla que, aunque no ha generado incidentes en el país, tiene el potencial de ocasionar graves consecuencias.