Empaquetadores vuelven a supermercados con contrato y sueldo fijo

La clásica figura del empaquetador está retornando a los supermercados chilenos, pero bajo una nueva modalidad: ahora son contratados directamente por las cadenas y reciben un sueldo fijo, dejando atrás el modelo basado únicamente en propinas.

Cencosud, grupo al que pertenece Jumbo, confirmó a Emol que estos nuevos trabajadores son “asistentes de servicio contratados por la compañía”. Su rol es ayudar a los clientes a embolsar sus compras y agilizar el proceso en las cajas, sin recibir ni solicitar propinas.

Por ahora, esta iniciativa se implementó solo en algunos locales Jumbo, como el de Rancagua, donde un video viral en TikTok de la usuaria @alitamaria2021 alertó sobre este cambio.

“Estoy acá en el Jumbo Rancagua, y esa vez no es queja. Es para contar que llegaron los empaques a las cajas, y no hay que pagarles, no hay que darles propina porque tienen sueldo. Es una muy buena noticia, lo necesitábamos”

Si bien ahora cuentan con un salario, varios comentarios en la publicación de TikTok reflejan la costumbre de los chilenos de querer dar propina de todas formas, o la nostalgia por los empaquetadores universitarios.

Hasta antes de 2019, los empaquetadores eran comunes en los supermercados, siendo una primera experiencia laboral para muchos jóvenes estudiantes que necesitaban ingresos. Su remuneración provenía exclusivamente de las propinas, y su labor consistía en ordenar los productos en bolsas o cajas.

Este modelo de trabajo empezó a desaparecer con la implementación de la ley de prohibición de bolsas plásticas y la masificación de las cajas de autoservicio, culminando su desaparición con la llegada de la década de 2020.

Cabe destacar que, en la Región de Coquimbo, un fallo de la Corte de Apelaciones de La Serena en 2018 reconoció la relación laboral entre un supermercado y una empaquetadora, estableciendo un precedente sobre los derechos de estos trabajadores, independientemente de la proveniencia de su ingreso.

Este regreso de los empaquetadores, ahora con contrato y sueldo fijo, busca optimizar la experiencia de compra y representa un cambio significativo en las condiciones laborales de este rol.