Más de 4.000 Ford F-150: Sernac alerta por falla en transmisión

El Servicio Nacional del Consumidor (Sernac) emitió una alerta de seguridad que afecta a más de 4.000 camionetas Ford F-150 vendidas en Chile. Los vehículos, comercializados entre febrero de 2015 y julio de 2025, presentan un posible defecto en el sistema de transmisión que podría generar riesgos significativos para los conductores.

En total, 4.396 unidades de este modelo, importadas desde Estados Unidos, están involucradas. La falla se relaciona con un desgaste de las conexiones eléctricas de la transmisión, lo que podría provocar un cambio de velocidad descendente inesperado mientras se conduce.

Este desperfecto podría causar que las llantas traseras patinen hasta que el vehículo disminuya su velocidad, lo que aumenta el riesgo de accidentes debido a una desaceleración repentina y la potencial pérdida de control. El Sernac y Ford están trabajando para abordar esta situación.

Si tenís dudas sobre si tu vehículo está afectado, podís revisar el listado de números de chasis (VIN) en el sitio web del Sernac o contactar directamente a la marca. Ford habilitó un Call Center (800 470 408), correo electrónico ([email protected]) y su sitio web oficial (www.ford.cl) para consultas. También podís encontrar información en sus sucursales y en la sección de alertas de seguridad en ford.cl/support/recalls/.

La medida de reparación estipula que si el vehículo presenta la luz indicadora de falla encendida o la luz de llave inglesa en el tablero, junto con códigos de diagnóstico específicos (P0705, P0706, P0707 y/o P1702), los concesionarios deben actualizar el software y reemplazar el bastidor moldeado correspondiente. Este procedimiento tiene una duración estimada de 30 minutos y es totalmente gratuito para los consumidores.

Esta no es la primera vez que el Sernac emite alertas de seguridad para vehículos en Chile. Anteriormente, se han registrado llamados por fallas en modelos de Chevrolet y Jeep, o por problemas en chapas de puertas de otras líneas de Ford. En 2017, el Sernac alertó por fallas en chapas de puertas de más de 7.000 Ford.