Drones, fiscalización y scooters: así operan los controles nocturnos en la Avenida del Mar

Por Romina Onel

Con el objetivo de conocer cómo se desarrolla la dinámica nocturna y el trabajo realizado para resguardar el sector turístico, el equipo del diario El Día acompañó a funcionarios de Seguridad Ciudadana de La Serena en un recorrido por la Avenida del Mar.

La visita permitió observar los operativos de recuperación de espacios públicos, fiscalización del comercio ambulante y control del uso de scooters, debido al uso incorrecto que les dan algunas personas, esto en el marco del funcionamiento del punto de seguridad permanente en el sector de la Avenida del Mar con Cuatro Esquinas que se instaló a contar de la quincena de diciembre del 2025.

El recorrido comenzó cerca de las 22:00 horas, caminando por la vereda desde la intersección de la Avenida del Mar con Cuatro Esquinas hasta el sector de Canto del Agua, lugar donde la ciudad de La Serena limita con Coquimbo.

Antes de iniciar el trayecto a pie, un dron sobrevoló el sector realizando un perifoneo para alertar a los comerciantes ambulantes sobre la presencia de inspectores municipales, gracias a esta estrategia, durante el recorrido se pudo apreciar la dinámica de los vendedores ambulantes, quienes retiran sus productos y cruzan el límite de Canto del Agua, yendo y viniendo entre ambas ciudades.

Durante el recorrido se constató la presencia de al menos cinco vendedores ambulantes, quienes ofrecían alimentos, servicios de observación de estrellas, juguetes y productos de cosmética erótica, entre otros artículos.

Pese a que en comparación con años anteriores, se observó una disminución en la presencia de vendedores ambulantes en el sector, un gran cantidad de usuarios de los scooters Whoosh insiste en romper las reglas de uso, observándose a dos personas por medio de transporte, quienes en su mayoría son menores de edad, a pesar de que el servicio es exclusivo para mayores de 18 años y de uso individual.

RECORRIDOS DIARIOS

Con respecto a esto, el Inspector de Seguridad Ciudadana de la Municipalidad de La Serena, César Valdés Ovalle,  señaló que “estos recorridos se hacen a diario, ya que van enfocados en la recuperación de los espacios públicos de la Avenida del Mar, la erradicación del comercio informal y la fiscalización a los scooters”, agregó.

Ahondando en esto, Valdés recalcó que “hacemos un llamado a los vecinos y turistas a que sigan las instrucciones de los scooters, ocupando principalmente las medidas de seguridad y cumpliendo con los requisitos necesarios para transitar en la ciclovía, ya que aún vemos muchos menores de edad utilizando estos scooters”.

Sobre las posibles causas de este fenómeno, el experto en seguridad explicó que “quizás se debe a que en esta época tenemos muchos turistas, entendiendo que principalmente los infractores son de nacionalidad argentina”.

En cuanto a la fiscalización del comercio informal, el inspector detalló que “nuestra operación logística consiste en un equipo de drones que realiza un perifoneo al comercio informal para que se les avise que van a ir inspectores municipales en camino. Esta vez se hizo una labor educativa enseñándoles que al no tener patentes comerciales, serán infraccionados”.

“Nuestro límite es claro, nosotros llegamos hasta Avenida del Mar con Canto del Agua, ya que posterior a eso, es jurisdicción de Coquimbo”, detalló.

El inspector también relató que “los vendedores ambulantes comienzan a instalarse después de las 21:30  y usualmente venden libros, ropa, joyería, comida, libros, juguetes, y láser”.

Además de la fiscalización del comercio ambulante y el uso de los scooters, la seguridad ciudadana también se encarga de situaciones como el extravío de menores, todo en colaboración con Carabineros de Chile.

“Atendemos todas las denuncias correspondientes en nuestra área, ofreciendo contención a los menores, hasta que Carabineros o los padres y cuidadores puedan venir a retirar a los menores de edad”, señaló.

En esta oficina trabajan más de 20 funcionarios en turnos de día y noche, atendiendo denuncias y requerimientos a través del número 1457.

ESTRATEGIA SOSTENIDA

Al ser consultada por la estrategia de seguridad, la alcaldesa de La Serena, Daniela Norambuena recalcó que “hemos avanzado de manera sostenida, fortaleciendo nuestros equipos de inspección municipal y postulando a proyectos que nos permitan incorporar más herramientas para la seguridad preventiva”.

“En diciembre instalamos una oficina de seguridad permanente en Avenida del Mar, tal como lo hicimos hace poco en Las Compañías, entendiendo la alta afluencia de turistas en este sector y la necesidad de resguardarlo de forma prioritaria, sin dejar de lado otros barrios”, aseguró.

En línea con esto, Norambuena hizo hincapié en que “las cámaras de seguridad han tenido un rol importante en la detección y medio de prueba sobre delitos e incivilidades, por esto incorporaremos ocho más, que se suman a las cinco que tenemos en funcionamiento, las que serán monitoreadas desde la misma Avenida del Mar”.

“El número único 1457 ha sido clave, porque nos permite tener una línea directa con los vecinos y actuar con rapidez ante emergencias, junto al trabajo coordinado con Carabineros, que ha sido fundamental en el resguardo de la Avenida del Mar”, remató.